Análisis del libro “No es cuestión de suerte” de Eliyahu M. Goldratt

Análisis del libro “No es cuestión de suerte” de Eliyahu M. Goldratt.

Como principales ideas obtenidas tras la lectura del libro destacaría las siguientes:

• Se presentan unas técnicas de resolución de conflictos que tratan de buscar el win to win.
• Estas técnicas buscan atacar a los problemas de fondo mediante un análisis profundo, no centrarse únicamente en los síntomas. Por otro lado, también trata de prevenir los problemas que puedan aparecer en un futuro, una vez se haya conseguido resolver los actuales.

A continuación, se presentan las ideas obtenidas del libro agrupadas por la temática que aborda.

Técnicas de resolución de problemas

• Árbol de la realidad actual: nos ayuda a encontrar la causa o causas de fondo de varios problemas que a priori parecían no tener relación ninguna, analizando las restricciones entre distintos problemas para poder eliminarlas.
• Árbol de la realidad futura: nos ponemos en el caso que se ha logrado el objetivo buscado con el árbol de la realidad actual, y se plantean los efectos indeseables que pudieran existir para evitar que aparezcan en un futuro, garantizando que no se ha omitido ninguna causa raíz.

Distribución-Inventarios

• Agrupar inventario en almacenes centrales en vez de distribuirlo a los locales, reduce el inventario en almacenes locales y tenemos demanda más fiable.
• No alejar a nuestro mercado obligándoles a tener altos inventarios.

Segmentación de mercados

• La existencia de distintas percepciones de valor en un mercado constituye una oportunidad para establecer distintos precios segmentando dicho mercado, aunque para ello el mercado debe percibir el producto como distinto.
• Cuando el mercado está segmentado, podemos aumentar los beneficios aunque se venda con márgenes de producto negativos. Sobre todo cuando todo el trabajo lo hacen recursos que no son cuello de botella. Utilizamos capacidad ociosa para vender por debajo de "costes".

Negociaciones

• Tratar de buscar el objetivo común (win to win).
• Ponerse en el lugar de la otra parte de la negociación.

Estrategias o ideas generales

• El objetivo de cualquier empresa debe ser siempre ganar dinero.
• Si las tiendas no venden, nosotros tampoco. Debemos centrarnos en el cliente final y en satisfacer sus necesidades.
• El recurso más importante de cualquier empresa son los empleados de los que dispone.
• Para aumentar valor del producto, en vez de mejorarlo (que conlleva alta inversión y poca seguridad en el retorno), podemos añadir o resaltar valores positivos o eliminar valores negativos de nuestros productos.
• A la hora de diversificar el negocio, elegir sectores que sea poco probable que caigan simultáneamente para así diversificar también el riesgo.
• Para conseguir una posición dominante en el mercado, es clave adquirir una ventaja competitiva que resulte difícil de copiar por nuestros competidores o les lleve suficiente tiempo como para que podamos afianzarnos en nuestra posición.
• Pese a tener una posición claramente dominante, no se debe monopolizar ningún sector.

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