CASO 1 Montar la ola del crecimiento: Carnival Cruise Lines

PREGUNTAS:[pic 1]

1.¿Que fuerzas globales han contribuido al crecimiento de la industria de las lineas de cruceros?

• Sin duda la globalización que opera en todo el mundo.
• Mediante el turismo se generarían grandes ingresos para los paises que aperturen sus fronteras marítimas.
• Los subsidios de los gobiernos de los constructores de los buques ha sido otra causa.

2.¿Que medidas especificas ha tomado Carnival Cruise Lines para beneficiarse de los cambios sociales globales?

• Cambio la forma de pensar que tenian los pasajeros ya que decían que era un buque, y Cruise dijo que era un barco en donde podias divertirte y encontrar de todo.
• Tomo las diferentes culturas de cada país para crear nuevas líneas que satisfagan los requisitos de los clientes.
• La diversidad demográfica.

3. ¿Cuáles son algunas de las diferencias nacionales que afectan las operaciones de las lineas de crucero?

• Aumento del combustible a nivel internacional.
• Medidas de seguridad y sanidad exigidas hacen que se hagan inversiones para garantizar la calidad del servicio y conservar los permisos.
• No contratar a un personal por el problema de los idiomas.

4. ¿Cómo podrian las lineas de cruceros aumentar sus ventas a las personas que viven fuera de Estados Unidos?

• Podrían ofrecer rutas locales más cortas y atractivas para tener mayor flujo de pasajeros y ofrecer más facilidades de pago aliándose con entidades financieras locales.
• Tener ofertas, promociones, sorteos que incentiven a la poblacion.
• Generando nuevas rutas de viajes fuera de Estados Unidos.

5. ¿Que amenazas existen para el desempeño futuro de la industria de los cruceros, y en especifico, para el de Carnival Cruise Lines? (a) ¿ Cómo intentaría evitar que esas amenazas se convirtieran en realidad, y (b) ¿cómo las manejaría si se hicieran realidad?

• Competencias en aviación y terrestre por rápida llegada hacia puntos turísticos.
• El aumento del costo de el combustible.
• Enfermedades o dolencias de pasajeros dentro del crucero.

1. Buscaría alianzas con las demás líneas para los incentivos, como subsidios, a los gobiernos para mantener la operatividad del negocio y no perjudicar al empleo de sus ciudadanos, también capacitar al personal para las medidas a tomar y mantener siempre una buena comunicación de parte del personal con los pasajeros.
2. Podemos darnos a conocer mediante las redes sociales y asi atraer a los clientes dando ofertas, promociones y sorteos, realizar la desinfeccion de los naverios cada cierto tiempo para evitar las enfermedades e implementar medidas de seguridad dentro del crucero.

6. Analice la etica de las líneas de cruceros con respecto a la evasión del impuesto sobre la renta mientras que si compran barcos construidos con subsidios gubernamentales.

• Si es que la compra se realiza de manera correcta, es decir, cumpliendo las leyes del país en donde se realizo es solo una estrategia de la compañía, que aprovechan las condiciones legales de los países más accesibles.
• Aprovechan al máximo los subsidios de diferentes países que dan a sus industrias a través de materiales para la construcción de barcos.

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