Cartas A Un Estudiante De Derecho

Aéreas presentes en mi organización

¿Cuáles Áreas están presentes en mi Organización?

1.- Facturación.

2.- Sistemas.

3.-Aclaraciones.

4.- Vale papel.

5.- Vale electrónico.

6.- Cobranza.

7.- Marketing.

8.- Calidad.

9.- Nuevos Productos.

10.- Servicio a clientes.

11.- Área de prevención de fraudes.

12.- Monitor.

13.- Recursos Humanos.

¿Qué función realizan dichas áreas en mi Organización?

Facturación: Esta área se encarga de generar las facturas que se envían a nuestros clientes.

Sistemas: El área de sistemas se encarga que el software utilizado funcione adecuadamente para así facilitar

Aclaraciones: Este departamento se encarga de levantar todas solicitudes de aclaración hechas por los tarjetahabientes.

Vale papel: Esta área se dedica a generar los pedidos de vale papel.

Vale electrónico: Esta área se dedica a procesar los pedidos generados por nuestros clientes atreves de nuestro portal.

Cobranza: Este departamento se encarga de conciliar todos los pagos realizados por nuestros clientes.

Marketing: Este departamento se encarga de hacer la labor de venta de nuestros productos.

Calidad: este departamento se encarga de monitorear y validar que se cumplan todos los procesos establecidos por todas las áreas.

Nuevos productos: Este departamento se encarga de validar que los productos que salgan al mercado cumpla con las normas de regulación de la CNB.

Servicio a clientes: Este departamento se encarga de darle la atención vía telefónica a todos los tarjetahabientes y clientes con los que cuenta la marca.

Prevención de fraudes: Este departamento se encarga de monitorear las tarjetas para que no se haga un mal uso de ella.

Monitor: Este departamento se encarga de validar que todas las solicitudes sean procesadas de forma correcta.

Recursos humanos: Este departamento se encarga de la contratación del personal de la empresa.

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