Caso Harvard Etica Profesional

Análisis del Caso Harvard

Introducción.

Es probable que las empresas no cambien sus procesos internos y no orienten su administración por una directriz ética, sino solamente parezcan atender a principios éticos, pues su interés no es la ética a priori, sino valerse de ella para alcanzar mejores resultados económicos.

Objetivos del caso de estudio

1.- Reflexionar sobre la relación entre ética de negocios y estrategia organizacional a la luz de un marco ético referencial.

2.- Complementar el Código de Etica y Conducta Profesional que puede ser utilizado por los profesionales que se vean confrontados con un dilema ético.

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Primera Participación

1.- Acceda a la página web de Cervecería Hondureña http://cerveceriahondurena.com/nosotros/etica

 y realizar las actividades siguientes:

1. Analice los principios básicos de actuación que sirven de guía de conducta ética empresarial.

Los empleados de la Cervecería no tienen una guía sino más bien un código de ética, para ellos representa un compromiso, lealtad no solo dentro de la empresa, sino fuera de ella también. Esto hace que sobresalgan. Dentro de este código de ética enuncian para ellos los más importantes como ser:

• Honestidad: tanto de los empleados para la organización y esta para los clientes, que son muy importantes para la compañía.
• Integridad: integración con toda la jerarquía de la empresa para poder tener una mayor comunicación y unión.
• Transparencia: en todo momento la empresa debe de ser transparente con sus proveedores y sus clientes.
• Responsabilidad: de ambas partes, la empresa se caracteriza por este valor ser responsable con sus clientes y empleados.

1. Analizar el código de conducta de los empleados de la compañía.

• El empleado trata con respeto a sus clientes y compañeros de trabajo: esto es algo muy fundamental para la empresa, ya que es el ambiente laboral favorable que se necesita para un buen desarrollo laboral y alcanzan las metas establecidas.
• El empleado debe tener responsabilidad: cada uno sabe sus responsabilidades realizando sus funciones con honestidad integridad, comunicándose con sus demás compañeros y dando lo mejor de sí. 

Con el código de ética y conducta de la cervecería son reconocidos por su reputación no solo a nivel nacional, sino también internacionalmente, esta empresa se esfuerza cada día por su ética y conducta. Sus relaciones éticas no solo son dentro de la empresa con sus empleados sino que también, con sus clientes y proveedores, no aceptan ninguna clase de regalías que puede ser mal interpretado como soborno. También son muy estrictos en cuanto a la información que puedan dar sus empleados a la competencia. En cuanto a las donaciones políticas las hacen en público por el hecho que se puedan dar malos entendidos o los quieran culpar de algo. Ellos cuidan mucho la imagen de la empresa.  

Segunda Participación

2.- Buscar ejemplos en los que el comportamiento ético de la empresa les repercute positivamente

R/= El crear un entorno de trabajo agradable y que sea capaz de fomentar en los trabajadores valores de cooperación, positivismo y compañerismo, es fundamental para el buen funcionamiento y crecimiento de una empresa.

• Cuando los empleados se sienten valorados e integrados en el trabajo estarán felices, irán cada día con energías renovadas e interés por conseguir mejoras para su compañía, sintiéndose identificados con su éxito. Esta satisfacción se traduce en una mayor productividad y rendimiento y en un trabajo más eficiente y creativo, ya que no tendrán otras preocupaciones que le impidan la máxima atención y dedicación.
• Los trabajadores satisfechos con sus trabajos tienen una visión positiva de estos, además de ser mucho más eficientes, estarán mucho más motivados, lo que se traduce en menos absentismo o rotaciones.
• En los puestos de cara al público, además, la importancia de mantener un buen ambiente laboral resulta fundamental para no perder clientes o atraer otros nuevos, ya que un empleado motivado y feliz será capaz de comportarse de una forma mucho más atenta, dinámica y agradable con los clientes, lo que repercutirá positivamente en las ventas.

3.- Buscar ejemplos de cómo la falta ética de la empresa repercute desde el punto de vista interno y de cómo lo hace desde el punto de vista externo:

1. falta de dedicación y compromiso: algunos empleados pierden el deseo y dedicación en sus labores ya que no hay algo ni nada que los motive a que puedan comprometerse y esto afecta externamente también porque no hay compromiso con los clientes.
2. La falta de ética dentro de la empresa puede generar por ejemplo; la corrupción en las decisiones de distribución de tareas, toma de decisiones importantes, distribución de producto, situaciones de acoso sexual entre compañeros e inclusive abusos de parte del jefe hacia sus subordinados, irresponsabilidad, faltas de respeto, incumplimientos de tareas asignadas, no proporcionar las medidas de seguridad en el trabajo.
3. Le afecta en gran manera a la empresa porque puede perder la credibilidad de la empresa y de sus trabajadores, pérdidas monetarias, enfrentar procesos judiciales, la prohibición de los lanzamientos de ciertos productos por falta de calidad e higiene.
4. Desde el punto de vista externo seria los engaños a los compradores de sus productos y altos costos de venta por querer tener más ganancias. Ya que conocemos que es la avaricia que hace caer en la quiebra.

Tercera Participación

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