Compañía de recorridos por los cañones de Colorado y Utah

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29 de julio de 2015

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Compañía de recorridos por los cañones de Colorado y Utah

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Ron Hopkins acababa de terminar su primer año como fundador, presidente, jefe de mecánicos, jefe de cocina y guía turístico principal de Colorado & Utah Canyon Tours Company (CUCTC). La compañía ofreció recorridos por las tierras del cañón ubicadas en el oeste de Colorado y el este de Utah. Dependiendo de la temporada, había una variedad de tours disponibles.incluyendo rafting en verano, caminatas, paseos a caballo yExcursiones en vehículos todo terreno, así como excursiones en motonieve, raquetas de nieve y esquí de fondo en invierno. El primer año había sido bueno y Hopkins pensó que probablemente había obtenido una pequeña ganancia; después de todo, había terminado el año con un saldo positivo en la cuenta corriente de CUCTC y no había pasado hambre. Sin embargo, entre los muchos roles y tareas que desempeñó en CUCTC, el de contador/tenedor de libros no fue uno de ellos. Para esa tarea, llamó a su excompañero de cuarto de la universidad, Chris Norris, y le ofreció un recorrido gratuito en vehículos todo terreno de cuatro días de verano a cambio de la preparación de un conjunto de estados financieros adecuados para una solicitud de préstamo de $ 300,000 que tenía la intención de hacer en el Lofton National Bank. próximo mes. Norris, un ávido amante de la naturaleza, aprovechó la oferta y planeó pasar el próximo fin de semana organizando las notas financieras y los registros de CUCTC que Hopkins le había enviado.

Antecedentes de la empresa

Después de la universidad, Hopkins había trabajado durante seis veranos como empleado temporal del Servicio Forestal de EE. UU. en el suroeste de Colorado. En ese cargo, ayudó a mantener los caminos forestales rurales, lideró un pequeño equipo de otros empleados de temporada que construyeron nuevas rutas de senderismo, se puso en contacto con los ganaderos en algunos problemas recurrentes de pastoreo de ganado e incluso lo llamaron para ayudar a combatir algunos incendios forestales considerables. . En general, había amado la vida y la tierra. También le encantó el hecho de que cuando terminó la temporada forestal, se inscribió en una estación de esquí cercana como guía y mecánico de motos de nieve. No había ahorrado mucho dinero durante los seis años que había pasado improvisando sus "carreras", pero aún no había cumplido los 30, estaba en forma como cualquier gran atleta universitario y no había pasado más que un puñado de días en un escritorio. desde que se graduó de la universidad.

Poseer y operar su propio negocio recreativo al aire libre no había sido un pensamiento que albergara después de graduarse, pero después de unos tres años, supo que algún día lo haría. Le gustaban los altos prados de álamos; los picos escarpados de las Montañas Rocosas; y las largas pistas de esquí con calificación de diamante negro de Aspen, Colorado, Park City, Utah, y las estaciones de esquí de Durango Mountain, Sunlight Mountain y Telluride en Colorado. Pero también amaba los cañones. Amaba los colores beige, marrón, óxido y rojo de las paredes de sus acantilados. Amaba los acantilados escarpados y las distintas capas de tierra intacta descubiertas por eones de viento y agua. Amaba el laberinto de pasajes que guardaban sorpresas en cada esquina. Amaba la profunda quietud de los atardeceres y amaneceres cuando estaba a 100 pies bajo el nivel de las llanuras. Y amaba las cuevas con sus sombras que cambiaban rápidamente.

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Este caso fue preparado por el profesor Mark E. Haskins. Fue escrito como base para la discusión en clase y no para ilustrar el manejo eficaz o ineficaz de una situación administrativa. Copyright  2015 por la Fundación de la Escuela Darden de la Universidad de Virginia, Charlottesville, VA. Reservados todos los derechos. Para solicitar copias, envíe un correo electrónico asales@dardenbusinesspublishing.com.Ninguna parte de esta publicación puede reproducirse, almacenarse en un sistema de recuperación, usarse en una hoja de cálculo o transmitirse de ninguna forma ni por ningún medio (electrónico, mecánico, fotocopiado, grabación u otros) sin el permiso de Darden School Foundation.

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Finalmente había llegado el día en que, con mucho apoyo de su novia, Mia, decidió establecer CUCTC y dedicarle su esfuerzo de tiempo completo. Alquiló y arregló un granero bien construido no lejos de la frontera entre Colorado y Utah, y abrió CUCTC el 1 de enero.

Hopkins había visto cómo se iniciaban, luchaban y, en última instancia, fracasaban algunos pequeños proveedores locales y empresas de turismo. Conocía cuatro de las claves del éxito en el negocio de los tours al aire libre: ofrecer una variedad de salidas atractivas, mantener bajos los costos generales, brindar un servicio excelente y agradable, y conocer sus limitaciones. Él había aprovechado surelaciones con varios administradores de servicios forestales para obtener los permisos necesarios para atravesar algunos senderos/rutas seleccionadas que había disfrutado explorando a lo largo de los años. También se había hecho muy amigo de algunos ganaderos vecinos a quienes podía alquilar caballos cuando los necesitaba. Además, había concertado la condición de cliente preferente con Ute Recreational Equipment Inc., a quien podía alquilar vehículos todo terreno fiables y cómodos con tan solo dos semanas de antelación.

Los récords

Cuando Norris se sentó a organizar la información que Hopkins le había enviado, decidió resumir los eventos descritos a lo largo del año en los registros de la chequera de Hopkins. Hopkins había tenido la previsión de establecer unacuenta corriente adicional solo para todas las actividades de CUCTC. Por lo tanto, Norris estaba bastante seguro de que no habría ninguna mezcla de transacciones personales y comerciales en el talonario de cheques que Hopkins le había enviado. Cuando Norris revisó la chequera de CUCTC, la mayoría de las entradas se repitieron varias veces durante el transcurso del año, y sus anotaciones correspondientes proporcionaron información, como gastos de alquiler de vehículos todo terreno, compras de alimentos, seguros y pagos de clientes. Se dio cuenta de algunas entradas de grandes cantidades de dólares que habían ocurrido solo una o dos veces durante el año, y las mantuvo separadas de las recurrentes.

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