DEFINICIÓN DE OUTSOURCING

[pic 1]

Informe de actividad

OUTSOURCING

Producción y Operaciones II

Ingeniería Industrial

Quetzaltenango, 19 de Enero del 2016

DEFINICIÓN DE OUTSOURCING

Outsourcing es un término inglés muy utilizado en el idioma español, pero que no forma parte del diccionario de la Real Academia Española (RAE). Su vocablo equivalente es subcontratación, el contrato que una empresa realiza a otra para que ésta lleve a cabo determinadas tareas que, originalmente, estaban en manos de la primera.

El outsourcing, en otras palabras, consiste en movilizar recursos hacia una empresa externa a través de un contrato. De esta forma, la compañía subcontratada desarrolla actividades en nombre de la primera.

Por ejemplo: una firma que ofrece servicios de acceso a Internet puede subcontratar a otra para que realice las instalaciones. La empresa principal cuenta con la infraestructura de redes necesaria y el plantel para vender el servicio; la segunda, en cambio, se limita a llegar hasta el domicilio del usuario para efectuar la instalación pertinente. Cabe señalar que para el cliente final no existe diferencia alguna entre la empresa contratante y la subcontratada.

Se habla de cuando la transferencia de los recursos se realiza hacia otros países, ya sea con la participación de empresas extranjeras o con la instalación de una sede en la nación foránea. El tipo de cambio hace que las empresas subcontratadas resulten baratas para la compañía contratante, lo que le permite ahorrar costos

Las críticas al outsourcing hacen referencia a la precariedad laboral de los subcontratados y a la destrucción de puestos de empleo de calidad en la economía nacional de la empresa contratante. Una de las posibles desventajas de esta práctica empresarial es que se ponga en riesgo la calidad del producto final, ante la falta de comunicación entre las distintas sedes; además, se suman los potenciales malos entendidos que suelen darse entre personas de diferentes nacionalidades. Por otro lado, las diversas metodologías de trabajo pueden repercutir en los resultados, sea que generen retrasos o que impacten directamente en el producto.

Comentario

Outsourcing = Subcontratacion es cuando una empresa necesita de otra para facilitarle su proyecto o de brindar un servicio adicional al que se tiene establecido  pudiendo bajas sus costos y obtener más ganancias. Incluso existe el Outsourcing Offshore que es cuando la Subcontratación es en el exterior como una compañía que se encarga de transferir llamadas para atención al cliente o telemercadeo para promocionar su producto o servicio en otros países.

Las ventajas  del outsourcing offshore pueden ser varias pero también hay desventajas como riesgo a la empresa por culpa de la empresa contratada que no realice un trabajo de calidad con el producto o servicio. Por lo que hay que tener mucho cuidado e investigar la empresa secundaria que se encargara de proporcionar los elementos extras o necesarios para terminar el trabajo establecido.

...