Diseño transversal descriptivo, según Hernández & otros

Capitulo III: Metodología de la investigación

3.1 Tipo de investigación

La siguiente investigación se define con un diseño no experimental. Lo cual se basa en lo estipulado por Hernández, Fernández, & Baptista (2010, pág. 149) en “observar fenómenos tal como se dan en su contexto natural, para posteriormente analizarlos”.  

Dichos autores explican que la investigación se realiza sin manipular las variables expuestas, es decir, de manera independiente. Así mismo al ser no experimental es un “parteaguas de varios estudios cuantitativos” como lo llama Hernández & otros (2010), por ejemplo las encuestas de opinión que se realizaron a clientes y empresarios de las distintas marcas en la ciudad de Piura.

Por otro lado, al ser un diseño transversal o llamado también transeccional Hernández & otros (2010, pág. 149) exponen que en la investigación se “recolectan datos en un solo momento, en un tiempo único. Su propósito es describir variables y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado. Es como tomar una fotografía de algo que sucede”.

Por último, centrándose en la investigación se vio oportuno contar con un diseño no experimental – transversal y de nivel descriptivo los cuales se ha desarrollado con las variables de Marketing digital y Posicionamiento bajo un enfoque cuantitativo, donde la primera variable ha ido dirigida a empresarios de MYPES de la ciudad de Piura, mientras la segunda variable se ha enfocado en los clientes de la ciudad de Piura.

3.2 Diseño de la investigación

La presente investigación presenta un diseño transversal descriptivo, según Hernández & otros (2010, pág. 152-153)

Tienen como objetivo indagar la incidencia de las modalidades o niveles de una o más variables en una población. El procedimiento consiste en ubicar en una o diversas variables a un grupo de personas y otros seres vivos, objetivos, situaciones, contextos, fenómenos, comunidades; y así proporcionar su descripción. Son, por tanto, estudios puramente descriptivos y cuando establecen hipótesis, estas son también descriptivas (de pronóstico de una cifra o valores).

Los investigadores se basan el siguiente autor por ser uno de los más actualizados en cuanto a definiciones, también se adapta mejor al contexto en el cual se está llevando a cabo investigación. Del mismo modo, el diseño transversal descriptivo es el adecuado para medir, evaluar las variables estipuladas por los investigadores, Marketing digital y Posicionamiento, con el objetivo de proporcionar una descripción en la situación actual de pandemia 2021.

3.3 Población

        Para Chavez (2007) la población de un estudio es el universo de la investigación, sobre el cual se pretende generalizar los resultados. Esta constituida por caracteristicas o estratos que le permiten distinguir los sujetos, unos de otros (pág. 162).

Por ello, para delimitar los criterios de la población se estableció junto con el asesor de contenido, que se encuestaría a empresarios o dueños de distintos giros de negocio, especialmente mypes de la ciudad de Piura, los cuales cuenten con el uso de herramientas y estrategias de Marketing digital. Así mismo, se tomó en consideración a personas que son clientes de las distintas mypes en la ciudad de Piura, describiendo los conocimientos, experiencia y percepción de las marcas.

Se eligió esta población ya que por el contexto de la pandemia, no se podría realizar una encuesta presencial y las medidas para llegar a la población objeto de estudio son limitadas.

3.3.1 Muestra

Para Hernández & otros (2014, como se citó en Rios, 2018, pág. 22) la muestra es un grupo reducido de todo un conjunto de una población a investigar, de los cuales se recolectarán datos, que nos arrojará información que permita trabajar las tablas estadísticas.

Por lo tanto , para la presente investigación, se seleccionó a 30 empresarios o dueños de distitnas mypes que comercialicen sus productos y/o servicios de manera digital, y  50 personas (clientes) que utilicen las redes sociales para adquirir bienes y servicios de las mismas u otras organizaciones.

3.3.2 Muestreo

Se definiría mediante el método no probabilístico – bola de nieve, el cual según Hernández & otros (2010, pág. 176):

Subgrupo de la población en la que la elección de los elementos dno depende de la probabilidad, sino de las características de la investigación … Aquí el procedemiento no es mecanico ni con base en formulas de probabilidad, sino que depende del proceso de toma de decisiones de un investigador o un grupo de investigadores y, desde luego, las muestras seleccionadas obecen a otros criterios de investigación.

...