Estrategia de merchandising para la reorganizacion de una tienda Facultad de Ciencias para el Desarrollo Empresarial

UNIVERSIDAD NACIONAL EVANGELICA

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Facultad de Ciencias para el Desarrollo Empresarial

Escuela de Mercadeo

Trabajo de Grado como requisito para optar por el título de

Licenciatura en Mercadeo

TEMA:

Propuesta de una Estrategia de Merchandising para la reorganización de la tienda Comercial Stalin, Sabana Perdida, Santo Domingo Norte, año 2018.

Sustentantes:

Yeyka Malendy Soriano Santana                Mat. 10-32721

Yerenly María Campusano Reyes                Mat. 10-321605

Josefina Jáquez Marmolejos                         Mat. 10-321618

Asesores:

Lic. José Manuel García

Santo Domingo

República Dominicana,

Marzo de 2018.

INDICE

DEDICATORIAS………………………………………………………….I

AGRADECIMIENTOS……………………………………………………II

CAPITULO I. MARCO INTRODUCTORIO

1.1 INTRODUCCION…………………………………………………….....1

1.2 TEMA……………………………………………………………………4

1.3 DELIMITACION TEMATICA ..………………………………………..5

1.4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA …………………………….....6

1.5 PREGUNTAS DE INVESTIGACION……………………………….....8

1.6 JUSTIFICACION……………………………………………………….9

1.7 FORMULACION DEL PROBLEMA………………………………….11

1.8 OBJETIVOS……………………………………………………………12

1.9 HIPOTESIS…………………………………………………………….13

1.9.1 Variables

1.9.1.1 Variable Independiente

1.9.1.2 Variables Dependientes

1.9.1.3 Indicadores

1.9.2 Delimitación Geográfica

CAPITULO II. MARCO TEORICO CONCEPTUAL

2.1 CONTEXTUALIZACIONES…………………………………………16

2.2 ANTECEDENTES DEL TEMA………………………………………27

2.3 CONCEPTUALIZACIONES…………………………………………32

2.4 ANALISIS DE LOS CONCEPTOS…………………………………35

2.5 PLANTEAMIENTO TEORICO…………………………………….37

2.6 ANALISIS COMPARATIVOS DE LA TEORIA…………………..40

2.7 PROPUESTA EXTRATEGICA DE MERCHANDISING…………43

2.7.1 Descripción del Merchandising que usa la tienda

2.7.2 Análisis Foda de la empresa

2.7.3 Propuesta de Merchandising a la tienda

2.7.4 Presupuesto de Merchandising

CAPITULO III. MARCO METODOLOGICO

3.1 TIPOS DE INVESTIGACION………………………………………58

3.2 METODOS DE INVESTIGACION…………………………………59

3.3 TECNICAS DE INVESTIGACION…………………………………61

3.4 POBLACION Y MUESTRA………………………………………...62

3.5 PROCEDIMIENTOS DE INVESTIOGACION……………………..64

3.6 INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS……………...66

CAPITULO IV. PRESENTACION Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS

4.1 DATOS ESTADISTICOS……………………………………………67

4.2 ANALISIS GENERAL DE LOS DATOS…………………………...78

CONCLUSIONES………………………………………………………..81

RECOMENDACIONES…………………………………………………83

BIBLIOGRAFIA……………………………………………………...…85

ANEXOS…………………………………………………………...……87

AGRADECIMIENTOS

Primero a Dios que es quien nos da razón de existir y permite que realicemos nuestros sueños, a mi abuela Sergia Díaz, y a todo aquel que hizo que este logro sea posible aunque sea con una palabra positiva, porque todo no es solo lo material muchas veces una palabra de aliento es suficiente, también agradezco a esas personas que pusieron imposible lo posible porque ellos me hicieron más fuerte y aumentaron mis deseos de superación, gracias a mis compañeras de Tesis, por su ayuda y apoyo.

A mis maestros, Milagros Iberia, José Manuel García, Francisco de la Rosa, entre otros, por siempre estar dispuestos a dar lo mejor de ellos y hacer que sus estudiantes den lo mejor de sí y que logren sus objetivos. ¡Gracias Dios les Bendiga a Todos!

Yeyka Soriano

AGRADECIMIENTOS

Le agradezco a Dios por ser parte de mi vida y por ser misericordioso conmigo y poder llegar hasta este punto de mi Vida.

Agradezco a mi madre Ingrid María Reyes Palmera, por darme la vida y aunque con altas y bajas estar presente en mí y me bridas tu apoyo y sé que te sientes orgullosa de mí.

A mis hermanos, Sergio Román (Jonathan), Mairenis Reyes, Arlenis Mojica (Gone), por ser parte de mi vida y brindarme su apoyo incondicional, este logro se los dedica para que les sirva de ejemplo y se motiven a prepararse y lograr sus metas, si se puede, solo hay que dar el primer paso y avanzar sin mirar atrás.

A mi padre, Jeremías De Jesús Campusano Rodríguez, siempre estas presente cuando te necesito y me alegra que puedo contar con usted aún no he visto el momento en que se haya negado espero que no llegue, gracias por tu amor y porque siempre nos alientas a seguir hacia delante y que nos formemos como profesionales y aunque no estará presente pero sé que se lo va a gozar como se lo estuviese.

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