INVESTIGACIÓN TURISMO EN COLOMBIA

Corporación Unificada Nacional de Educación Superior

CUN

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Facultad de Ciencias Administrativas

Programa de Contaduría Pública

Opción de Grado

ExcursiónColombia

Preparado Por:

Juan David Rojas Uribe

Dairon Camilo Bejarano Murcia

Harley Andrés Aguja Tapia

Bogotá D.C – Colombia

INVESTIGACIÓN TURISMO EN COLOMBIA

Juan David Rojas Uribe

Dairon Camilo Bejarano Murcia

Harley Andrés Aguja Tapia

ExcursiónColombia

Opción de grado

Especialista

Luis Enrique González Vanegas

Docente

Corporación Unificada Nacional de Educación Superior

CUN

Programa de Contaduría Pública

Bogotá D.C – 06/05/2015

Contenido

Introducción……………………………………………………………………….4

1. Planteamiento del problema…………………………………………………….5

1.1descripcion del problema……………………………………………………….5

1.2 formulación del problema……………………………………………………...6

1.3 sistematización del problema…………………………………………………..6

2. objetivos…………………………………………………………………………7

2.1 objetivo  general………………………………………………………………..7

2.2 objetivos específicos…………………………………………………………...7

3. justificación……………………………………………………………………...7

4. Marcos de referencia…………………………………………………………….9

4.1 Marco teórico…………………………………………………………………..9

4.2 marco conceptual………………………………………………………………19

4.3 marco temporal………………………………………………………………...22

4.4 marco espacial………………………………………………………………….22

5.  Metodología…………………………………………………………………….23

5.1 tipo de estudio………………………………………………………………….23

5.2 Método de estudio……………………………………………………………...23

5.3 Método de recolección de información………………………………………...23

5.4 Fuente de información………………………………………………………….24

5.5 Población, universo y muestra………………………………………………….24

6. Estudio de la naturaleza del proyecto……………………………………………24

6.1. Lluvia de ideas que puedan transformarse en un producto o servicio…………24

6.2. Justificación de la empresa…………………………………………………….24

6.3. Nombre de la empresa…………………………………………………………25

6.4. Tipo de empresa………………………………………………………………..25

7. Análisis de la información……………………………………………………….25

7.1. Análisis de Fuentes Primarias………………………………………………….25

8. Estudio administrativo…………………………………………………………..26

8.1. Misión de la empresa…………………………………………………………..26

8.2. Visión de la empresa……………………………………………………………26

8.3. Objetivos de la empresa…………………………………………………………26

8.4. DOFA Viabilidad del negocio…………………………………………………..27

8.5. Viabilidad del negocio…………………………………………………………..28

8.6. Marco legal……………………………………………………………………...28

9. Resultados encuesta……………………………………………………………….28

Conclusiones…………………………………………………………………………35

Diagrama de flujo. (Anexo)

Bibliografía…………………………………………………………………………..36

Introducción

Lo que se pretende mostrar con este proyecto es los aspectos generales y específicos que tiene el turismo dentro de  Colombia, como influye  y que beneficios puede traer crear una empresa turística  en la que se presten servicios de calidad y con las normas legales vigentes que se necesitan para crear un establecimiento turístico. Mostrando desde los orígenes del el turismo en Colombia, su evolución y los pasos que se utilizan para el mejoramiento continuo.

Investigando diferentes tipos de teorías en el que explique como se desarrolla  y los procesos que se siguen para prestar un buen servicio y tener una retribución que beneficie al empresario. Observado como las estrategias implementadas pueden favorecer  la viabilidad de un negocio y  como los factores externos e internos pueden  traer cambios para la empresa y para el país.

Mostrando cuales son las características que las empresas deben tener para ofrecer su servicio como lo es la fijación de precios de los paquetes turísticos, el transporte, la alimentación, el hospedaje, los planes de viaje, destinos entre otros recursos que les servirán para catalogarse como uno de los mejores.

Para lograr todo estos objetivo la empresa debe evaluar los método y las estrategias que se están utilizando, los presupuestos que debe tener para crear la empresa y la facilidad de recibir beneficio por parte del estado para tener una economía mas influyente ante los demás países y que este variando para mejorar el mercado

1. Planteamiento del problema

1.1 Descripción del problema:

El turismo se basa en unas estrategias que permiten el desarrollo de  propuestas para el mejoramiento del servicio de los hoteles, restaurantes y empresas recreativas dando como resultado procesos que ayudan a generar programas de evaluación y corrección para el mejoramiento continuo.

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