Informe El Jefe que no contaba chistes
Enviado por AGeorge • 12 de Junio de 2016 • Resumen • 3.290 Palabras (14 Páginas) • 708 Visitas
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INTRODUCCIÓN
El libro del que reflexionaremos a continuación trata sobre el ambiente toxico que se origina en las empresas, producto de diferentes factores, especialmente de las relaciones y conductas interpersonales entre jefes y colaboradores.
En el mismo identificaremos las principales conductas y actitudes que poseen algunos jefes, repercutiendo de manera directa en la falta de compromiso que pudieran tener los colaboradores víctimas de dichas actitudes y acciones.
Así mismo, identificaremos algunas características de los empleados tóxicos y de cómo estos repercuten en el ambiente laboral y el rendimiento de la empresa.
EL JEFE QUE NO CONTABA CHISTES Y EL EMPLEADO QUE NUNCA SE REÍA
Antes de realizar el análisis, quise listar los tópicos que aparecen en el libro, los cuales te ayudan a tener una perspectiva sobre de lo que se trata, y nos arroja luz para el análisis final.
El ambiente tóxico perfecto
“Para mejorar, a veces, no hay que inventar la rueda, sino engrasarla y hacerla girar”
Por esto se entiende que para mejorar en todo lo que hacemos no necesariamente tenemos que ser genios, que comprendiendo el proceso y hacerlo funcionar ya estamos en la vía correcta.
¡Viva el despilfarro de rendimiento!
- Exceso de tareas y urgencias
- Falta de organización y de agilidad en los procesos
- No tener claros los objetivos, las prioridades, ni lo que espera de uno
“La energía laboral no se crea ni se destruye, se activa o, en el peor de los casos, se transforma en despropósito colectivo”
- Presión por el resultado
“Cuando los nervios se apoderan de los que dirigen, muchas veces actúan de la forma contraria a la conveniente”
- Se valora más la presencia que la eficacia y se siente que no vale la pena trabajar más
“Hay jefes a los que les cuesta menos dar una gratificación que una simple felicitación, sin entender que la primera sin la otra no vale casi nada, y que un gesto de reconocimiento sincero vale por dos”
- No saber decir “no” a lo secundario
“La paradoja del prestigio profesional: Es mejor decir “no” a lo que no podrás hacer, y así que cumplir tus compromisos con calidad, que decir “sí” a todo y cumplir casi siempre a medias. Con el primer sistema serás infalible y confiable; con el segundo, al final, parecerás mediocre y vivirás en conflicto permanente”
- Falta de medios
“Con resultados miserables, miseria de resultados”
- Estar claramente mal pagado
- Resistencia a los cambios
- Falta la autonomía y de delegación
- No te forman ni te ayudan a hacerlo mejor
- Falta de reconocimiento
- Trato deficiente y una dirección inadecuada por parte de los jefes
“Un trato deficiente provoca una respuesta deficiente”
Algunos consejos para mejorar:
- Mejorar la calidad de los procesos
- Mejorar la calidad de dirección de personas de los directivos y mandos
- Mejorar la capacidad de acción del equipo
- ¡Cuidado con recortar gastos!
“El principio de austeridad inteligente consiste en no gastar ni un dólar de más en lo secundario y ni uno de menos en lo estratégico”
La Mediocridad perfecta de la Empresa Imperfecta
“La pro-actividad y el buen hacer también se contagian, aunque quizás no de forma tan rápida como la desidia y la mediocridad”
Prácticas del jefe para quedarse más solo que la una:
- Olvídese del desarrollo profesional
- No transmita el proyecto de empresa, o mejor dicho, haga que “los rumores sean la vía de comunicación entre la dirección y los empleados
- Conceda premios absurdos
- Procure que la gente no tenga claro lo que se espera de ella
- Ante una encrucijada, transmita a su gente que sea cual sea la opción que tomen, no es la correcta
- Eche broncas por doquier y comuníquese poco con su gente
- Asegúrese de que en e l equipo haya siempre un empleado tóxico.
- Nunca felicite, no vaya a ser que algún empleado se crea que trabaja bien.
- Practique un estilo de dirección lo más próximo al látigo que la ley permita.
- No transmita nunca sensación de estabilidad.
- Critique ante su gente a la alta dirección de su empresa.
- No invierta ni un minuto, y mucho menos dedique dinero, en formación o en enseñar directamente el oficio.
- No muestre nunca ni un ápice de flexibilidad para atender cuestiones familiares.
“Es muy fácil convertirse en un directivo “pastor”, rodeado solo de borregos sumisos y, a lo sumo, un perro fiel que les ladra de vez en cuando”
¿Doy un portazo o tiro la toalla?
¿Qué nos quita las ganas de seguir trabajando?
- Falta de posibilidades de desarrollo profesional
- Sentir que la compañía no sigue un buen rumbo y que no hay un proyecto de empresa.
“Hoy día es esencial para todo directivo transmitir entusiasmo y generar confianza en el futuro”
- Falta de justicia y coherencia en las recompensas (subidas de sueldo, ascensos, etc.).
- No tener claros objetivos, tareas y prioridades.
- Mala calidad de la relación con el jefe directo.
- Mal clima de trabajo entre compañeros.
“Las personas valoran hoy más que nunca vivir con calidad dentro de la empresa, ya que pasamos en ella una gran parte de nuestra vida”
- No percibir reconocimiento ni aprecio por el trabajo realizado.
- Mal estilo de dirección de personas por parte de los jefes.
“Que una empresa tenga buen nivel de dirección de personas en todos sus mandos no es cuestión de prestigio o moda, sino de supervivencia”.
Factores Empiezo a Hartarme
- No hay perspectiva de estabilidad en el puesto
- Ni te escuchan ni cuentan con tus ideas
“El ordeno y mando no es un buen vehículo para ganarse el corazón y la fidelidad de los mejores”
- Falta de confianza en la alta dirección de la empresa.
- No hay flexibilidad para atender necesidades familiares y personales.
- Mal nivel de aprendizaje y formación.
“Las empresas bien dirigidas suelen ser las que más progresan, donde hay más oportunidades, mejor clima, más justicia y donde más apetece trabajar”.
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