Insfraestructura De La Ti

INFRAESTRUCTURA DE TI Y TECNOLOGÍAS EMERGENTES (5)

Infraestructura de TI

Definimos infraestructura de tecnología de información(TI) como los recursos de tecnología

compartidos que proporcionan la plataforma para las aplicaciones de sistemas de información

específicas de la empresa. Incluye inversiones en hardware, software y servicios que se

comparten a través de toda la empresa o de todas las unidades de negocios de la empresa.

Definición de la infraestructura de TI: La infraestructura de TI consiste en un conjunto de

dispositivos físicos y aplicaciones de software que se requieren para operar toda la empresa.

También es un conjunto de servicios a lo largo y ancho de la empresa, presupuestados por la

administración y que abarcan capacidades tanto humanas como técnicas. Incluyen los servicios

de:

♣ Plataforma de cómputo: se utilizan para proporcionar servicios de cómputo que conectan a

empleados, clientes y proveedores dentro de la empresa.

♣ Servicio de telecomunicaciones: es la que proporciona conectividad de datos, voz y video a

empleados, clientes y proveedores.

♣ Servicios de administración de datos: almacenan y manejan datos corporativos y proveen

capacidades para analizar datos.

♣ Servicios de software de aplicaciones proporcionan capacidades a toda la compañía

♣ Servicios de administración de instalaciones físicas: desarrollan y manejan las instalaciones

requeridas por los servicios de cómputo, de telecomunicaciones y de administración de datos

♣ Servicios de administración de TI: planean y desarrollan la infraestructura, coordinan los

servicios de T.I, entre las unidades de negocios, manejan la contabilidad de los gastos en T.I

y dan servicios de administración de proyectos.

♣ Servicios de estándares de T.I: determina cual es la tecnología que se utilizará, en qué

momento y en qué manera.

♣ Servicios de entrenamiento en T.I: dan a los empleados capacitación en el uso de los

sistemas y a los gerentes, capacitación sobre la manera de planificar y manejar las

inversiones en T.I.

♣ Servicios de I & D de T.I: proporcionan a la empresa investigación sobre proyectos e

inversiones de T.I potenciales que podrían ayudar a la empresa a diferenciarse en el mercado

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