Market Research in Practice

TECNOLÓGICO DE MONTERREY

GI4001 LIDERAZGO PARA LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL

Reporte de Lectura

Market Research in Practice: A Guide to the Basics, Hague, Paul N. and Hague, Nick, 2004. Capítulo 2, 3, 8

How to Write a Business Plan (3th Edition), Finch, Brian, 2010.

Capítulo 1, 2, 5 y 9.

• Objetivo de los autores

En Market Research in Practice, los autores identifican la información que debe tener una investigación de mercado y los medios para obtener los resultados deseados. Finch, en How to write a Business Plan, describe los elementos que debe tener un plan de negocios para ser atractivo.

• Temas centrales

Investigación de mercado: Por agencia, por el interesado, de escritorio, por cuestionario, por tipo de fuente, por información del mercado (Entorno, estructura y tamaño, proveedor y marcas, producto).

Plan de negocios: Resumen, estado financiero, retos, P&G, previsión, balance, financiamiento, radios financieros, público objetivo

• Ideas centrales

La investigación de mercado debe proporcionar una declaración sobre el por qué se realiza, antecedentes, estado del arte, grupo objetivo, presupuesto, información requerida, Método propuesto, modo de presentación y plazos. Puede ser realizada por el interesado o por una agencia. Cuando se contrata un tercero, este debe presentar una propuesta con el desarrollo del problema, objetivos, método y precisión, cronograma, costos y credenciales. Si la realiza la empresa interesada, puede realizar una investigación de escritorio.

Las investigaciones de escritorio pueden tomar como fuente: Expertos, bases de datos, internet, datos de la compañía, estadísticas gubernamentales, órganos de comercio, e informes o datos de prensa. Todo esto provee información del mercado en cuanto al entorno, la estructura y tamaño, proveeor y marcas y sobre los productos. Las investigaciones de mercado también se pueden realizar a través de cuestionarios, los cuales facilitan la extracción de datos, proveen consistencia y facilitan el análisis de la información. Estos cuestionarios pueden ser estructurados, semi-estructurados o no estructurados, con preguntas abiertas o cerradas dependiendo de lo que vayan a medir (Comportamental, actitudinal, o clasificatoria).

En cuanto a los planes de negocios, siempre que se plantea el desarrollo de un plan de negocios se piensa que este solo se ve apalancado por ser “una buena idea”, sin embargo esto no es suficiente, dado que tiene que ser convincente. Para lograrlo, el plan de negocios debe contar con las siguientes recomendaciones:

• Defina a quien va dirigida la presentación y cuál es su interés en el negocio: Identificar claramente el público objetivo de la presentación y los puntos críticos de su evaluación (rentabilidad, innovación, futuro, etc.). Los conceptos a tratar y el lenguaje con el cual se va a comunicar la idea depende del público al que se dirija.

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