Motivacion

UNIDAD 1 MOTIVACIÓN

Los gerentes tendrán que usar sus conocimientos de las diferencias entre los empleados, para poder individualizar las recompensas, en virtud de que los empleados tienen necesidades diferentes, lo que sirve de reforzador con uno de ellos, puede ser inútil con otro, esto hace que las personas se den cuenta que se aprecia sus aportaciones, mencionamos algunas de las recompensas que se usan: el monto de paga, promociones, autonomía, establecimiento de metas y en la toma de decisiones.

La capacitación a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones en Recursos Humanos y una de las principales fuentes de bienestar para el personal y la organización.

Cómo Beneficia la capacitación a las organizaciones:

Ø Conduce a rentabilidad más alta y a actitudes más positivas.

Ø Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.

Ø Crea mejor imagen.

Ø Mejora la relación jefes-subordinados.

Ø Se promueve la comunicación a toda la organización.

Ø Reduce la tensión y permite el manejo de áreas de conflictos.

Ø Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.

Ø Promueve el desarrollo con vistas a la promoción.

Ø Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.

Ø Cómo beneficia la capacitación al personal:

Ø Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solución de problemas.

Ø Alimenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo.

Ø Contribuye positivamente en el manejo de conflictos y tensiones.

Ø Forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas.

Ø Sube el nivel desatisfacción con el puesto.

Ø Permite el logro de metas individuales.

Ø Desarrolla un sentido de progreso en muchos campos.

Ø Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual.

Las metas son un aspecto importante porque cada empresa tiene culturas diferentes y las cuales se relacionan con las metas. Manuel Díaz (2007) nos menciona factores que motivan al directivo y que estos se pueden sumar a los de la empresa tales como: la estabilidad en el empleo, la compensación económica, el ascenso, el reconocimiento, la estimulación de la iniciativa y la creatividad, formación y capacitación así como los retos. Las diferentes teorías de la motivación se aplican en la empresa dependiendo de la cultura, las costumbres, valores y las situaciones socioeconómicas de cada individuo o grupo de trabajo. Pero cada directivo debe comprender todo esto para aplicar la motivación que genere un mayor desarrollo en la empresa. (Camerón, 2006).

1.1 DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS DE DESEMPEÑOLABORAL RELACIONADOS CON LA MOTIVACIÓN.

En todos los ámbitos de la existencia humana interviene la motivación como mecanismo para lograr determinados objetivos y alcanzar determinadas metas, ya que representa un fenómeno humano universal de gran trascendencia para los individuos y la sociedad, es un tema de interés para todos porque puede ser utilizada por los administradores de recursos humanos, el psicólogo, el filósofo, el educador, etc. La motivación es de importancia para cualquier área, si se aplica en el ámbito laboral se puede lograr que los empleados motivados, seesfuercen por tener un mejor desempeño en su trabajo. Una persona satisfecha que estima su trabajo, lo transmite y disfruta de atender a sus clientes, si eso no es posible, al menos lo intentará. La motivación consiste fundamentalmente en mantener culturas y valores corporativos que conduzcan a un alto desempeño, se puede mencionar que las culturas positivas las construyen las personas, por tal motivo se debe pensar ¿qué puede hacer para estimular los individuos y a los grupos dar lo mejor de ellos mismos?, de tal forma que favorezca tanto los intereses de la organización como los suyos propios. La motivación es un elemento importante del comportamiento organizacional, que permite canalizar el esfuerzo, la energía y la conducta en general del trabajador, permitiéndole sentirse mejor respecto a lo que hace y estimulándolo a que trabaje más para el logro de los objetivos que interesan a la organización.

CLASES DE MOTIVOS Y CARACTERÍSTICAS)

Clases de motivos Muchos psicólogos distinguen 3 clases de motivos: los fisiológicos, sociales y psicológicos.

 Los motivos Fisiológicos: Se originan en las necesidades fisiológicas y los procesos de autorregulación del organismo, son innatos, es decir que están presentes en el momento del nacimiento ejemplo: necesidad de aire, de dormir, etc.

 Los motivos sociales: Son adquiridos en el curso de la socialización dentro de una cultura determinada, se forman con respecto a las relaciones interpersonales, valores sociales, las Normas se deben tener en cuenta que una vez despertado un motivo influye sobre laconducta independientemente de su origen.

 Los motivos psicológicos: Se desarrollan mediante procesos de aprendizaje, solamente aparecen cuando se han satisfecho las necesidades fisiológicas este tipo de motivación varía de un individuo a otro, y esa está en función de sus experiencias pasadas y de la clase de aprendizaje que haya tenido

1.2 INCREMENTO DE LA MOTIVACIÓN Y MEJORAMIENTO DEL DESEMPEÑO

Los grupos de enfoques organizados por Intermountain Health Care (IHC), una empresa para el cuidado de la salud establecido en Utah, que cuenta con más de 23,000 empleados, reveló que la mayoría de los trabajadores de primera línea no abandonarían sus empleos a menos que otro empleador les ofreciera un incremento del 20 por ciento en su salario y un aumento del 30 por ciento en sus prestaciones. Este tipo de compromiso y motivación por el trabajo es un activo sumamente valorado en nuestra economía actual. La mayoría de las organizaciones luchan por retener a sus mejores empleados y motivarlos para que tengan un alto rendimiento. Los comentarios de tres de los empleados de primera línea de IHC revelan que la empresa obtuvo su compromiso gracias a su ambiente laboral motivador y gratificante, y a los valores que suele reforzar.

Organizaciones como IHC, que tienen empleados muy motivados y comprometidos, están bien equipadas para competir en cualquier mercado, ya sea el del cuidado de la salud o el de la industria pesada. Sin embargo, como cualquier habilidad distintiva, es difícil obtener el compromiso de los empleados. El centro de atención de este capítuloes la creación de ambientes de trabajo en donde los empleados sean muy productivos y se sientan sumamente motivados.

DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS EN EL DESEMPEÑO LABORAL

Comenzaremos por examinar la forma en que los directivos desarrollan sus habilidades para diagnosticar problemas en el desempeño

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