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Principales teorías administrativas.


Enviado por   •  12 de Febrero de 2017  •  Apuntes  •  3.207 Palabras (13 Páginas)  •  468 Visitas

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Principales teorías administrativas

Por: Ma. Concepción Alonso Ortega.

La administración existe desde que el hombre pobló la Tierra y se dieron diferentes maneras de

organización; sin embargo, fue hasta finales del siglo XVIII cuando se inició con el estudio de esta

disciplina.

En esta lectura se hará una breve descripción de las principales escuelas administrativas que han dado

origen a las tendencias actuales de la administración.

Administración científica

Figura 1. Frederick Winslow Taylor

crop (Beyond My Ken, 2008).

En el enfoque científico fue impulsado por ingenieros industriales que

analizaron la manera en que se llevaba el trabajo dentro de las empresas, con la

finalidad de identificar la forma más eficiente de realizar una tarea.

La teoría de la administración científica nació en Estados Unidos, buscando aumentar la productividad de

las empresas. El principal representante de esta escuela es Taylor.

En 1911, Frederick W. Taylor trabajaba en la empresa siderúrgica Midvale y Bethlehem Steel en

Pensilvania. Allí observó e identificó que el principal problema de las empresas era la ineficiencia de los

empleados puesto que éstos no se organizaban para trabajar, utilizaban diferentes técnicas para llevar a

cabo una misma actividad, no había estándares de trabajo, no se capacitaba al empleado antes de ocupar

su puesto y no se tomaban en cuenta sus habilidades ni sus aptitudes (Daft, 2004).

La búsqueda de una solución a estos problemas inclinó a este teórico a establecer lo que hoy conocemos

como la administración científica.

Taylor (citado por Montana y Charnov, 2004) fundamentó su teoría en cuatro principios:

• División del trabajo

• Selección del personal

• Capacitación o especialización

• La cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones

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©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o

sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por

escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.

Apoyando la teoría de Taylor, sus colegas, los esposos Gilbreth, desarrollaron un estudio de tiempos y

movimientos de un grupo de albañiles y se dieron cuenta que realizaban movimientos manuales y físicos

inútiles. Propusieron el uso de herramientas y equipo adecuado para aumentar la utilidad laboral. Mostraron

que eliminando movimientos innecesarios y proporcionando equipo de trabajo adecuado, ahorrarían

cansancio al trabajador, esto mejoraría el ánimo del empleado y de esta manera la empresa demostraría

interés por el mismo. (Stoner, Freeman & Gilbert, 1996).

Taylor y los Gilbreth concentraron su investigación en la naturaleza y la eficiencia del trabajo.

Figura 2. Henry Fayol

(s.f.)

La Escuela del Proceso Administrativo o Enfoque del Proceso

Administrativo debe su nombre a la aportación de Henry Fayol al dividir el

proceso de administración en cinco etapas: planeación, organización,

dirección, coordinación y control. A dichas etapas les llamó procesos

administrativos.

Además, este autor (Fayol) estableció los principios de la administración, mismos que se enuncian a

continuación (Stoner, Freeman & Gilbert, 1996):

• División de trabajo: entre más especializado esté el empleado, mayor será su eficiencia.

• Autoridad: la autoridad formal dicta el derecho del gerente a mandar.

• Disciplina: deben existir reglas y acuerdos en la organización.

• Unidad de mando: el empleado debe recibir órdenes de una sola persona para evitar conflictos de

instrucciones.

• Unidad de dirección: todos los objetivos de las gerencias funcionales deben partir del objetivo

general de la organización.

• Subordinación del interés individual al bien común: los intereses de los empleados no deben ser

más importantes que los intereses de la organización. Por ejemplo, una empresa no debe cambiar

su horario de servicio por las necesidades de los empleados.

• Remuneración: retribución económica del patrón al empleado que le permita vivir dignamente.

• Centralización: sólo los gerentes deben tomar decisiones.

• Jerarquía: la línea de autoridad de una organización sigue un orden de rangos de la alta gerencia al

nivel más bajo.

• Orden: los materiales y personas deben estar en el lugar adecuado.

• Equidad: los gerentes deben ser amables y justos con los empleados.

• Estabilidad de personal: un alto índice de rotación de personal aumenta los costos de producción.

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escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.

• Iniciativa: el empleado debe tener libertad para concebir y realizar planes, muchas veces, a pesar de

los errores cometidos.

• Espíritu de grupo: fomentar la unión entre empleados y patrones.

Estos principios de Fayol pueden considerarse como las reglas que deben aplicarse en todas las

organizaciones.

Posteriormente surgiría la teoría de la administración burocrática con Max Weber.

Figura 3. Max Weber (s.f.)

En la escuela de la Administración Burocrática o Enfoque Burocrático se

definieron jerarquías, reglas y procesos aplicados a toda la organización.

Weber, sociólogo de profesión, argumentó que toda organización tiene metas y está compuesta por

muchos trabajadores, por lo que requiere de un estrecho control de sus actividades. Así pues, desarrolló la

teoría de las estructuras o teoría burocrática en donde:

• Ve la necesidad de jerarquías definidas y de líneas de autoridad claras en las empresas.

• Promueve la creación de reglas estrictas, las cuales

...

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