“RELACION DE LA CAPACITACIÓN EN EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL DENTRO DE LA EMPRESA NACTLY”
Enviado por Pilar Lopez • 7 de Mayo de 2018 • Ensayo • 10.667 Palabras (43 Páginas) • 279 Visitas
SEP TecNM
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Instituto Tecnológico de Aguascalientes
Ingeniería en Gestión Empresarial
Taller de Investigación I
“RELACION DE LA CAPACITACIÓN EN EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL DENTRO DE LA EMPRESA NACTLY”
Integrantes:
Espinoza Álvarez Miguel Ángel
Gutiérrez Ortega Diana Laura
Ramírez Gámez Jessica Edith
Ortega Gallardo Karla Andrea
López Briseño Pilar Citlalli
Pérez Esparza Juan Pablo
Docente:
Ing. Carolina Sánchez Zúñiga
Aguascalientes, Ags., 11 de Abril, 2018.
Índice
Introducción 1
CAPITULO 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2
1.1 Antecedentes 2
1.2 Planteamiento del problema 4
1.2.1 Situación del Problema 4
1.2.2 Pregunta de Investigación 5
1.3 Objetivos 5
1.3.1 Objetivo General 5
1.3.2 Objetivos Específicos 5
1.4 Hipótesis 5
1.5 Justificación 5
CAPITULO 2. MARCO TEORICO 7
2.1 Capacitación 7
2.1.1 Conceptos de Capacitación 8
2.1.2 Objetivos de la Capacitación 8
2.1.3 Dimensiones de la Capacitación 9
2.1.3.1 Diagnostico 9
2.1.3.2 Evaluación 10
2.1.4 Métodos y técnicas de Capacitación 10
2.1.5 Propósito de la Capacitación 12
2.1.6 Fases del proceso de Capacitación 12
2.1.7 Niveles de análisis de detención de necesidades 12
2.1.8 Componentes básicos del diseño de Capacitación 13
2.1.9 La Importancia de la Capacitación radica en: 13
2.1.10 Tipos de Capacitación 13
2.1.11 Marco legal de la Capacitación 15
2.2 Desempeño organizacional 17
2.2.1 Definición de desempeño organizacional 17
2.2.3 Características de la organización 18
2.2.4 Objetivos del desarrollo organizacional 20
2.2.5 Dimensiones del Desempeño Organizacional 21
2.2.5.1 Desempeño no Financiero 21
2.2.5.2 Desempeño Financiero 23
2.5.6 Evaluación del Desempeño 23
CAPITULO lll. MARCO CONTEXTUAL 26
3.1 Concepto de Pequeña Empresa 26
3.2 Empresa pequeña en Aguascalientes 26
CAPITULO IV. METODOLOGÍA 28
4.1 Tipo de Estudio 28
4.1.1Estudios descriptivos 28
4.1.2 Estudio correlacional 28
4.1.3 Investigación cuantitativa 29
4.1.4 Estudio de caso: 29
4.2 Hipótesis 29
4.3 Población, unidad de análisis y muestra 29
4.4 Variables de estudio 30
4.5 Bosquejo de Método 30
4.5 Instrumento de medición 31
REFERENCIAS 36
ANEXO 35
I Cronograma 35
II Presupuestos 35
III Matriz de congruencia 36
IV Matriz de operacionalización de las variables 38
Índice de Tablas y Figuras
Ilustración 1. Función del sistema de la Capacitación 3
Introducción
En la siguiente investigación se desarrollara el tema “Relación de la capacitación en el desempeño organizacional dentro de la empresa Nactly”. Tomando en cuenta dos variables, que son capacitación y desempeño organizacional; las dimensiones son evaluación y diagnostico respecto a la capacitación; y desempeño organizacional no financiero con las sub-dimensiones de calidad, tiempo de entrega, impacto del sistema de gestión de la calidad y flexibilidad.
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