Reseña de “Marketing”

Reseña de “Marketing”

Kotler y Armstrong (2016) Marketing, editorial pearson

Este libro fue escrito por Philip kotler el cual es un economista estadounidense distinguido por innumerables premios y galardones, sin mencionar que fue elegido líder en pensamiento de Marketing por JLPG en el año de 1980 sin mencionar que también es reconocido por sus múltiples libros los cuales en su mayoría se relacionan con o hablan sobre economía  y marketing algunos ejemplos de ellos pueden ser “Marketing for Hospitality”, “Marketing Management” entre otros; y sin dejar atrás a su otro autor el cual es un profesor en la universidad del Norte de California, él cuenta con una licenciatura y maestría en negocios de la universidad de Detroit y con un doctorado en Marketing.

Este libro esta principalmente dirigido a personas que están incursionando o conociendo los diferentes temas acerca del mercadeo logrando identificar cada uno de los conceptos. En esta reseña se habla principalmente del capítulo cuatro, titulado “Administración de la información de marketing” donde su tema principal es la forma en cómo se recopila toda la información y así con todos los datos recogidos poder lograr hacer un análisis de que es lo que necesita el cliente, porque comprando el producto, qué características tiene su elección que la competencia no tiene, para que más adelante después de tener la claridad en los datos requeridos se pueda iniciar una estrategia de marketing para por un lado poder mejorar el producto o por otro lado cambiar cosas a un producto ya hecho.

El autor quiere empezar a crear un pensamiento más estratégico en cada una de las personas que estén aprendiendo sobre el tema, inculcando por medio de diferentes pasos que quien maneja y tiene valor es el cliente, de esta manera creando relaciones redituables para poder desarrollar una buena estrategia.

Podemos concluir que aunque el libro puede llegar a tener términos difíciles de entender si un conocimiento previo, pero para quienes recién estamos aprendiendo sobre este tema es muy productivo para tener en cuenta detalles pequeños que no nos deteníamos a analizar; además, el autor nos logra enseñar a entender al cliente, a saber, que su entorno y todo lo que lo rodea influye a tomar una decisión de compra,  además nos  presenta como pensar de manera estratégica buscando soluciones efectivas, innovadoras y diferentes

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