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¿Y tú que cliente eres?


Enviado por   •  21 de Septiembre de 2014  •  664 Palabras (3 Páginas)  •  232 Visitas

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¿Y tú que cliente eres?

Cliente discutidor, Cliente enojado, Cliente de compra frecuente, Cliente altamente influyente-

Personajes

Mariana: Andrea Narradora: Norma

Marisol: Mariana Seone Vendedora-Olivia: Brenda

Gerente-Macario: Oscar Clientes comunes: Mauricio: Don pantalones

Cajera-Gabriela: Lupita Roro: Daniel

Narrador: Era un día común en Tangamandapio y donde había una tienda con todo tipo de accesorios y para todo tipo de clientes, la cual era muy conocida y había un cliente que compraba frecuentemente, dado que le gustaba recibir sus buenos servicios.

Olivia: Hola, muy buenas tardes, ¿le puedo servir en algo? Y cualquier cosa que quiera se lo puedo mostrar sin compromiso

Andrea: Si, Muchas gracias, ustedes y su servicio siempre tan agradable para nosotros sus clientes

Olivia: No tiene nada que agradecer además es nuestro deber atender bien al cliente y sobre todo si es un cliente que frecuentemente nos visita

Narrador: La vendedora Olivia se retiró y mientras que Andrea se quedó viendo los accesorios, llego en ese momento a la tienda “Mariana Seoane” la reconocida actriz y cantante, una de las clientes que influye en el público para patrocinar la boutique

Olivia: Señorita Seoane muy buenas tardes, que gusto de verla, ¿le puedo servir en algo?

Mariana Seoane: Hay si muchas gracias, yo te avisare si necesitas algo

Olivia: En ese caso me retirare y no dude en requerir de mis servicios. Y cualquier cosa que le agrade se la puedo mostrar sin compromiso

Narrador: Olivia se retiró a seguir con sus actividades, pero mientras Andrea y Mariana Seoane compraban, se encontraron y a simple vista se cayeron mal-

Andrea: Hash

Mariana: Que tanto me vez

Andrea: No, nada

Narrador: Tras ese encuentro y al terminar de comprar se fueron a formar a la caja para pagar su producto adquirido. Donde se encontraban ya otros clientes

Andrea: Buenas Tardes ¿Aquí dónde va la fila?

Don pantalones: Si, claro señorita y que buenas tardes

Cajera: Si, señorita Andrea, por favor tome su turno, enseguida la atenderé.

Narrador: Andrea tomo su turno en la fila, sin embargo cuando Seoane acabo de comprar se pasó a la caja sin formarse, y se notaba a simple vista que no iba de buen humor

Mariana: ¡Señorita si me podría cobrar’

Cajera: sí, claro con gusto, pero sería tan amable de tomar su turno, la fila termina donde está la señorita Andrea.

Mariana: Hash, hasta allá? Que no ve que no tengo todo su tiempo para que me atienda, así que cóbrame ya

Cajera La verdad no la atenderé ahorita porque estoy cobrando a otras personas, pero pues” no hay motivo para enojarse”

Mariana: No estoy enojada y si lo estoy es su culpa

Cajera: Ok, Ok. Entonces permítame hablar con el gerente

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