ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Instrucción:

En esta actividad, debes analizar el caso: “Análisis y descripción de puestos de trabajo en la empresa BEPEA”, luego responde las preguntas planteadas.

Caso: ANALISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO EN LA EMPRESA “BEPEA”

“Bepea, S.A.”, empresa fundada en 1980 por Alfonso García y dedicada a la fabricación de componentes y equipos electrónicos, ha experimentado en los últimos 3 años un crecimiento espectacular, triplicando su facturación y su plantilla, que en estos momentos cuenta con 249 empleados. El organigrama de la empresa se presenta en la figura.

BEPEA es una empresa familiar que ha sido dirigida como un estilo paternalista por Alfonso García hasta el año pasado, momento en el que asumió la dirección general uno de sus hijos, Diego García.

Diego considera que la empresa, para ser competitiva en el mercado actual, precisa modernizarse y hace un año contrato a una consultora para que actuara como facilitadora en el proceso de cambio y les ayuda, entre otras cuestiones, a definir su misión, visión y modelo estratégico de la empresa.

Durante este año se ha constatado la necesidad de crear una dirección de recursos humanos, que incluirá el antiguo departamento de personal, que hasta estos momentos dependía de la dirección financiera. Por ello, hace

un mes se contrató a Miguel Martín como director de Recursos Humanos, que en un primer momento, junto con los dos técnicos y el administrativo de personal asumirán las funciones de Recursos Humanos, que hasta ahora, cunando era preciso llevarlas a cabo, eran subcontratadas a consultoras y empresas especializadas.

Durante el mes que lleva Miguel Martín en la empresa ha estado recogiendo informaciones y ha detectado la existencia de problemas de falta de claridad en los objetivos, solapamiento de funciones, responsabilidades que no son asumidas por nadie, además de no existir una Planificación de Recursos Humanos.

Por ello, Miguel Martín ha considerado que la primera actuación debe ser llevar a cabo un proceso de análisis y descripción de puestos de trabajo de la empresa.

Fuente: Pereda Marín, S. & Berrocal Berrocal, F. (2008). Técnicas de Gestión de Recursos Humanos por Competencias. 2 da ed. Editorial universitaria Ramón Areces – Madrid

1. Determinar aplicaciones de APT (su aporte a solución de problemas de la fábrica). ( 04 puntos)

De acuerdo a lo aprendido en las sesiones de estudio el análisis de puesto de trabajo lleva un resumen de lo que la organización requiere en sus trabajadores para poder cumplir sus metas y lo que la empresa brinda al empleado para que pueda desarrollar sus funciones eficazmente.

“Dentro del perfil se verá los requisitos intelectuales, requisitos físicos, responsabilidades adquiridas y condiciones de trabajo que la empresa le brindara” (Idalberto Chavenab, 2007).

Según el caso:

1. Tener en claro la función principal: Fabricación de componentes y equipos electrónicos.
2. Definir su misión, visión y modelo estratégico de la empresa.
3. Teniendo establecido el modelo estratégico de la empresa, desarrollar una dirección de recursos humanos unido a una gerencia financiera.
4. Tener completo el equipo de recursos humanos. Luego proponer los perfiles del personal desde el nivel administrativo hasta el de mantenimiento.

1. Determinar las fuentes de información que se van utilizar (donde se recogerá la información). (03 puntos)

El registro de la información relevante en el análisis de puesto de trabajo se obtiene a través de las personas y los medios técnicos que estén en disposición.

El mediador informante puede ser una o varias personas mientras más profundo sea el análisis proyectado del puesto.  Los tipos de informantes del APT son cuatro:

• Analista
• Supervisor o jefe
• Colegas, amigos y compañeros
• Ocupante del puesto

En este caso las fuentes de información para poder realizar el análisis de puesto de trabajo de Miguel Marin serán los dueños, los gerentes (Alonso Garcia y Diego Garcia), los empleados (249), el nuevo personal y los sistemas de información históricos que tengan.

1. Especificar los puestos de trabajo incluidos en el APT (se aplicará a un área o toda organización 03 puntos)

Las organizaciones radican en puestos de trabajo que deben ser ocupados por seres humanos. El análisis de puestos de trabajo es el procedimiento para determinar las responsabilidades de estos, asi como las características que debe tener la gente que se contrata para cubrirlos. Brindando información sobre las actividades y los requisitos del puesto, luego, esa información se utiliza para elaborar las descripciones que es lo que implica tal puesto  y las especificaciones o el perfil que brinda el tipo de persona que hay que contratar. (Gary Dessler, 2011)

Datos de la empresa:

• Bepea S.A. es una empresa familiar.
• Empresa dedicada a la fabricación de componentes y equipos electronicos fundada en 1980 por Alonso Garcia.
• Dueño Alfonso Garcia.
• Director de Recursos Humanos Miguel Martin.
• 249 empleados.
• Consultora para que actuara como facilitadora en el proceso de cambio.
• 2 técnicos de Recursos Humanos.
• Personal administrativo.

Según el caso, los puestos siendo una mediana empresa deben ser los siguientes:

• Gerencia general
• Gerencia de finanzas
• Gerencia de operaciones
• Administrador
• Personal administrativo
• Contador
• Jefe de recursos
• Tecnicos de administración
• Ingenieros electrónicos
• Jefe de ventas
• Jefe de marketing
• Personal de almacen
• Secretaria
• Personal de transporte
• Call center
• Personal de mantenimiento
• Vigilancia

1. Determinar el tipo de informaciones que se deben recoger (02 puntos)

Teniendo como base lo aprendido, la información que se necesitara para realizar el análisis de puesto de trabajo es un resumen de información de primer alcance como entrevistas, información de los mismos trabajadores como de la gerencia, el estado y las leyes.

Escritos es información antigua que tenga la empresa, información de gerencia de lo que desea que haga el personal haga en ese puesto de trabajo. El estado tiene que ver con las leyes que rigen el ámbito laboral, el horario permitido por el estado, el sueldo mínimo para ese puesto.

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