Brouchure

1.- Datos Generales:

• Nombre del cliente

• Contacto

• Marca

• Categoría

• Segmento / Target

• Campaña

• Fecha

• Servicio que necesitan

1) Hábleme de la historia, recorrido y antecedentes de la marca.

2) ¿Qué representa mejor a la marca y por qué?

3) Si la marca fuese una persona, ¿Cómo la describiría?

4) ¿Cuál es la percepción general la marca, es decir, como percibe actualmente el consumidor a la marca?

5) ¿Cómo desea que se perciba la marca en un futuro?

6) Hábleme de la situación de la categoría en el mercado. ¿Cuál es la tendencia y el papel que juega la marca en él?

7) Descríbame el producto o servicio y sus características. (Muy importante)

8) ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de su producto, así como las oportunidades y amenazas que presenta el mismo?

• FORTALEZAS:

• DEBILIDADES:

• OPORTUNIDADES:

• AMENAZAS:

9) ¿Cuál es el beneficio PRIMARIO que presenta el producto?

10) Descríbame el grupo objetivo, gustos y preferencias.

11)¿Qué aspectos evalúa el consumidor previo a tomar la decisión de compra? Existe algún beneficio(s) del producto o servicio que motive al consumidor a realizar la compra. (Por ejemplo costo, calidad, estabilidad de la empresa a contratar, etc.)

12)¿Qué razones tendría el consumidor para preferir el producto o servicio versus la competencia?

13)Hábleme de la competencia y del comportamiento de la misma dentro de la categoría en que se mueve el producto. Mencione ¿cuál es el principal competidor?

14) ¿Cuáles son las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del principal competidor?

15) ¿Cuál es el objetivo de mercado (lealtad a la marca, participación de mercado, etc.)?

16)¿Cómo debería influir la publicidad para satisfacer el objetivo de mercado? ¿Cómo queremos que reaccione el consumidor?

17) ¿Cuál es el objetivo de comunicación?

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