IDEAS Y CONCEPTOS BÁSICOS. (CAPÍTULO 1)

- Administración: Proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera eficaz.

- Administrar ¿Ciencia o arte?: Administrar como práctica es un arte; el conocimiento organizado subyacente a la práctica es una ciencia

- Aportadores recientes al pensamiento administrativo:

 Peter F. Drucker

 W Edwards Deming

 Laurence Peter

 Willian Ouchi

 Thomas Peters y Robert Waterman Jr.

- Aportadores a la administración científica:

 Frederick W. Taylor

 Hnery L. Gantt

 Frank y Lillian Gilbreth

- Características de las compañías excelentes y más reconocidas:

1. Orientadas a la Acción

2. Aprenden sobre las necesidades de sus clientes.

3. Promovían la autonomía gerencial y el espíritu emprendedor.

4. Lograron la productividad al prestar mucha atención a las necesidades de su gente.

5. Eran impulsadas por una filosofía de compañía basada, a menudo, en los valores de sus líderes.

6. Se enfocan al negocio que conocían mejor.

7. Tenían una estructura de organización simple con un mínimo de personal.

8. Eran centralizadas y descentralizadas, según se requiriera.

- Cinco funciones gerenciales:

1. Líder.

2. Emprendedor.

3. Figura central, realiza tareas protocolarias y sociales como representante.

4. Difusor, envía información a los subordinados.

5. Negociador, trata con varias personas y grupos de personas.

- Enfoque de las funciones gerenciales: Consiste en observar lo que los gerentes hacer, y a partir de ello, llegar a conclusiones respecto de qué actividades gerenciales se trata, los ejecutivos no realizan las funciones gerenciales clásicas de planear, comandar, coordinar y controlar; en vez de ello se dedican a una variedad de actividades distintas.

- Enfoque del proceso de administración u operacional: Reúne conceptos, principios, técnicas y conocimiento de otros campos y enfoques gerenciales, el intento es desarrollar una ciencia y una teoría con aplicaciones prácticas; distingue entre conocimiento gerencial y no gerencial: desarrolla un sistema de clasificación construido en torno a las funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.

- Enfoque sistemático en el proceso administrativo: Las funciones Administrativas en un enfoque sistémico conforman el proceso administrativo, cuando se consideran aisladamente los elementos: Planificación, Organización, Dirección y Control, son solo funciones administrativas, cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar) en un enfoque global de interacción para alcanzar objetivos, forman el Proceso Administrativo.

- Funciones gerenciales: Proporcionan

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