Introduccion

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Con la creación de la línea de producción por Ford, a principios del Siglo XX, inició una serie de iniciativas enfocadas a mejorar el desempeño de la industria. Ford fue pionero en la obtención de más y mejores productos con la utilización de menos recursos. Sus técnicas lo llevaron a producir vehículos en tiempo y costos record, haciéndolos accesibles a un público amplio.[pic 1]

Estas técnicas junto con los conceptos de los filósofos de la calidad, fueron llevados a Japón en la posguerra y fue ahí donde empresas como Toyota desarrollaron los sistemas “justo a tiempo” o JIT (del inglés Just in Time).

En 1990, el término “lean manufacturing” fué acuñado por Womack & Jones en el libro The Machine That Changed the World para referirse a los sistemas de producción JIT, y a partir de esa década ha evolucionado en Lean Enterprise y Lean Supply Chain.

Lean, que se traduce comúnmente como “esbelto”, es hoy en día toda una filosofía basada en la eliminación sistemática de desperdicio en cualquier proceso que genere valor.

De manera paralela, en la década de 1980, fue desarrollado por Motorola un programa de calidad, que implicaba la menor cantidad de rechazos posibles por los clientes; lo que elevó los estándares de las empresas conocidas como las mejores en su clase.

Este programa de calidad lleva por nombre Six Sigma, haciendo alusión a la cantidad de desviaciones estándar que separan a la especificación del producto producido con la especificación requerida por el cliente. Six Sigma es el estándar más alto de calidad que implica no sólo la eliminación de rechazos por calidad, sino un proceso controlado con muy reducida variabilidad que permite realizar pronósticos más certeros en la cadena de suministro.

La búsqueda de las empresas por niveles de calidad y eficiencia altamente elevados, ha hecho extremadamente popular la implementación de programas que combinan Lean y Six Sigma.

En este módulo entenderás los conceptos básicos de Lean Six Sigma, así como la metodología empleada para su implementación y las implicaciones de llevar estos conceptos a la cadena de suministro completa, para hacerla “esbelta”, y altamente rentable.