- TRATE DE COMPRENDER Y MITIGAR LAS LIMITACIONES [pic 2]
DE LA OTRA PARTE. CONSISTE.Le permite determinar que está exigiendo a la otra parte. Si la contraparte se comporta irracionalmente es porque tiene las manos atadas; así es la única forma de llegar a un acuerdo es superar dichas limitaciones.
EJEMPLO.Cuando tienen un contrato de arrendamiento y La contraparte no cumple con las clausulas.
- INTERPRETE LAS EXIGENCIAS COMO OPORTUNIDADES.
CONSISTE. Es ver las exigencias onerosas como ventajas que Permiten ver lo que la otra parte aprecia más, Y usar dicha información para crear oportunidades.
EJEMPLO.Actualmente en la veterinaria los clientes Se ponen exigentes y requieren mayores servicios. realizar el negocio de un hotel para mascotas, que supere las expectativas del servicio de la veterinaria.
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