ADMINISTARCION HAGGEN-DAZS

1. SALUDO Y PRESENTACION

2. OBJETIVO DE LA PRESENTACION

• SEGMENTO DE LOS HELADOS: se ha comprobado hasta que punto la introducción de una marca asentada en otros mercados, con valores perceptibles aporta  una satisfacción al consumidor final, podría hacer crecer a este segmento por encima de la media del mercado.

3. CONTEXTULIZACION DEL PRODUCTO

Para comenzar este análisis, empezaremos hablando acerca del producto que Haggen-Dazs ofrece a sus clientes, los estándares de calidad que implementan así como el proceso de fabricación que siguen en sus principales productos: los helados.

DIFERENCIACIÓN HAGGEN-DAZS FRENTE A LOS COMPETIDORES

• PRINCIPIOS DE LOS PRODUCTOS

• Ofrecen una experiencia gastronómica excepcional
• Son productos exclusivos para adultos con gustos sofisticados
• Productos totalmente naturales, calidad “Premium” que se venden a un valor “Premium”.

• INGREDIENTES

• La calidad perfecta de un helado se consigue a través de los mejores ingredientes, en lo que Haggen-Dazs centra totalmente su atención.
• Utiliza un mayor porcentaje de grasa de leche (con 16%) que hace que sus productos sean mas cremosos frente a los competidores los cuales rondan entre el 10% y 12%
• Otras marcas del mercado fabrican helados con 50% de aire, los helados Haggen-dazs produce los helados mas densos limitando la cantidad de aire batido en el producto.

• VARIEDAD DE PRESENTACIONES Y SABORES

• Una de las diferencias que posee frente a sus competidores es la gran variedad  de sabores ofrecidos al cliente. Llegando hasta 11 sabores natrales distintos.

• PRECIO

• La marca ha apostado por la calidad y será siempre el actor con precio más alto de la industria, ya que nunca existirá en el mercado un competidor con calidades superiores.
• Posee un precio 3,64 veces mayor que la media del mercado, lo que no causa problemas a la marca y porque ellos no piden disculpas.

• DISTRIBUCION

• El mercado de los helados se divide en cuatro canales principales:

Hipermercados

Supermercados grandes

Supermercados medianos

Supermercados pequeños/tiendas

• COMUNICACIÓN

• La comunicación de Haggen-dazs siempre a estado asociada a públicos adultos, con mensajes y grafismos sofisticados, para asociar siempre estos productos a una altísima calidad.
• Se utiliza la imagen de actores o personas admiradas por su elegancia, saber estar (….) que serán también “el idel” del público objetico al que se dirige la marca.

• POSICIONAMIENTO DE LA MARCA

• Puede existir diferencias entre el posicionamiento objetivo de una marca y lo que finalmente los consumidores (después de consumir los productos, ver los mensajes publicitarios o ser atendidos por los empleados entre otros) puedan percibir sobre ella.
• Los consumidores ven a Haggen-Dazs como una marca sofisticada y de alta calidad frente a sus competidores, y con ingredientes puros, en donde quedan perfectamente resaltados los valores que la marca posee.

AFIRMACIÓN: “Se debe considerar la promoción de la marca de helados Haggen-Dazs en el mercado”.

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