ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS y RESPONSABILIDAD SOCIAL BusTrip Medios de transporte
Enviado por 929465 • 29 de Mayo de 2019 • Apuntes • 10.916 Palabras (44 Páginas) • 111 Visitas
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Curso: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
y RESPONSABILIDAD SOCIAL
TRABAJO FINAL DEL CURSO
Nombre de la Empresa: | BusTrip Medios de transporte |
Marca: | BusTrip |
Resumen del Proyecto: | Servicio móvil por app para transportes públicos |
Integrantes del Grupo:
2 Apellidos, Nombre (en orden alfabético) | |||||
01 | Acuña Ponce de León, Estefania | ||||
02 | Castro Ynguil, Víctor | ||||
03 | Echevarría Viera, Jessenia | ||||
04 | Estrada Cárdenas, Karla | ||||
05 | Marcos Orbegozo, Fabio | ||||
06 | Peña Ramos, Ayrton | ||||
07 | Yáñez Meza, Nicolás | ||||
NRC: | 1133 |
SEDE: | Miraflores |
FECHA DE ENTREGA: | 05/06/2017 |
DOCENTE: | Ángel Barreto R. |
ÍNDICE
Introducción de la Idea de Negocio…………………………………………………………………………..3
I. Idea de negocio resumida……………………………………………………………………………………3
II. Identificar una problemática y/o necesidad insatisfecha a ser atendida por su producto…………….3
III. Determinar el segmento de mercado a quien será dirigido el producto y/o servicio…………………3
IV. Elaborar una propuesta de valor identificable por los clientes………………………………………….3
Capítulo 1: Planeación – Administración Estratégica……………………………………………………..4
1.1. Visión de la empresa………………………………………………………………………………..4
1.2. Misión de la empresa……………………………………………………………………………….4
1.3. Análisis del macro ambiente externo…………………………………………………………..….4
1.4. Análisis del micro ambiente externo…………………………………………………………….…6
1.4.1 Rivalidad entre empresas competidoras……………………………………………….6
1.4.2 Entrada potencial de nuevos competidores…………………………………………....6
1.4.3 Desarrollo potencial de productos sustitutos…………………………………………..7
1.4.4 Poder de negociación de los proveedores……………………………………………..7
1.4.5 Poder de negociación de los consumidores …………………………………………..7
1.5. Análisis del ambiente interno de la empresa……………………………………………………..8
1.6 Objetivos empresariales……………………………………………………………………………..8
1.6.1. Objetivo estratégico N° 1………………………………………………………………..8
1.6.2 Objetivo estratégico N° 2………………………………………………………………...8
1.6.3 Objetivo estratégico N° 3………………………………………………………………...9
1.7. Análisis FODA de la empresa………………………………………………………………………9
1.8. FODA cruzado………………………………………………………………………………………11
Capítulo 2: Organización – Estructura y Diseño Organizacional………………………………………..12
2.1. Áreas funcionales de la empresa………………………………………………………………….12
2.2. Funciones de cada área…………………………………………………………………………….12
2.3. Tipo de organigrama a aplicar……………………………………………………………………...14
2.4. Organigrama – Elaboración………………………………………………………………………...15
Capítulo 3: Dirección y Administración Táctica……………………………………………………………..16
3.1. Objetivos de las áreas……………………………………………………………………………….16
3.2. Tácticas para cada objetivo…………………………………………………………………………16
3.3. Táctica - criterio – indicador…………………………………………………………………………17
Capítulo 4: Clima Organizacional – Control y Procesos……………………………………………………18
4.1. Diseño de la descripción y perfil de un puesto…………………………………………………….18
4.2. Estructura de la cultura organizacional……………………………………………………………..18
4.3. Diseño del Macroproceso…………………………………………………………………………….20
4.4. Establecer medidas de control a implementar en 2 procesos significativos de la empresa…..21
4.4.1. Procesos más significativos identificados………………………………………………21
4.4.2. Medidas de control para los procesos…………………………………………………..21
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