ADMINISTRACION DE OPERACIONES

PROBLEMAS

1. Bajo la dirección del entrenador Bjourn Toulouse, el equipo de futbol americano de los Big Red Herrings ha tenido varias temporadas decepcionantes. Solo con un mejor sistema de reclutamiento se lograra que el equipo vuelva a ser ganador. Debido a la situación actual del programa, es improbable que los aficionados de la Universidad Boehring apoyen incrementos en el precio de las entradas a los partidos de la temporada que es de $192. Para mejorar el reclutamiento los costos generales aumentaron a $30,000 por sección de clases, frente al costo actual de $25,000 por sección de clase. El plan presupuestario de la universidad consiste en pagar los costos de reclutamiento incrementando a 75 estudiantes el tamaño promedio de los grupos. Los costos de mano de obra se elevaran a $6500 por cada curso de tres créditos. Los costos de materiales serán alrededor de $25 por estudiante en cada curso de tres créditos. Las cuotas escolares serán de $200 por crédito al semestre y el gobierno estatal hará una aportación de $100 por crédito al semestre.

a. ¿Cuál es la productividad? En comparación con el resultado obtenido en el Problema resuelto 1, ¿la productividad del proceso de cursos aumento o disminuyo?

b. Si los maestros trabajan 20 horas semanales en promedio durante 16 semanas, por cada clase de tres créditos impartida a un grupo de 75 estudiantes, ¿Cuál es la productividad de la mano de obra?

2. Suds and Duds Laundry lavo y plancho las siguientes cantidades de camisas de vestir por semana:

Semana Trabajadores Total de Horas Camisas

1 Sud y Cud 24 68

2 Sud y Jud 46 130

3 Sud, Dud y Jud 62 152

4 Sud, Dud y Jud 51 125

5 Dud y Jud 45 131

a) Calcula la productividad de la mano de obra en cada semana.

b) Explique la pauta de productividad de la mano de obra que se aprecia en los datos.

3. Los reproductores de discos compactos se fabrican en una línea de ensamblaje automatizada. El costo estándar de los reproductores de discos compactos es de $150 por unidad (mano de obra, $30; materiales, $70; y gastos generales, $50). El precio de venta es de $300 por unidad.

a. Si se desea lograr una mejora de 10% en la productividad multifactorial reduciendo únicamente los costos de materiales, ¿en qué porcentaje habrá que reducir esos costos?

b. Si se desea lograr una mejora de 10% en la productividad multifactorial reduciendo únicamente los costos de mano de obra, ¿en qué porcentaje habrá que reducir esos costos?

c. Si se desea lograr una mejora de 10% en la productividad multifactorial reduciendo únicamente los gastos generales, ¿en qué porcentaje habrá que reducir esos costos?

4. Los productos de un proceso están valuados en $100 por unidad. El costo de la mano de obra es de $50 por hora. Incluidas las prestaciones. El departamento

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