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ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS. CURSO 103-ECTS DE MARKETING


Enviado por   •  14 de Noviembre de 2020  •  Documentos de Investigación  •  276 Palabras (2 Páginas)  •  102 Visitas

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UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA[pic 1]

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CURSO 103-ECTS DE MARKETING

[pic 2]

  • Tarea 1. - Analizar el proceso de compra, de un teléfono celular, de acuerdo a los pasos del proceso de compra que señala en el texto básico.

Previo al análisis vamos a citar un caso real, hace un mes mi teléfono celular se me cayo y se rompió, razón por lo cual procedí a buscar uno nuevo, según los pasos que se detalla a continuación:

  1. Reconocimiento de la necesidad

En virtud que se dañó mi móvil y es necesario para mi trabajo, así como la vida social, vi la necesidad comprarme un celular nuevo.

  1. Búsqueda de información

Como aun mantengo mi chip y mi número, procedí a buscar información referente a teléfonos móviles que cumplan con mis expectativas como es resistencia, hardware, software y accesorios).

En virtud de lo citado anteriormente procedí a revisar en paginas de internet los últimos modelos de teléfonos y realicé comparaciones con diferentes marcas.

  1. Evaluación de alternativas

Realice una comparación y evaluación con dos marcas que se ajustaban con mis necesidades, según detallo a continuación:

Huawei P40 Pro

Galaxy S20 Ultra

6.58 pulgadas (OLED) 90Hz

6.9 pulgadas (120Hz)

2,640x1,200 pixeles

3,200x1,440 pixeles

Resistencia al agua

Resistencia al agua

No compatible con Google

Compatible con Google

En vista que una marca no cumple con mis expectativas, procedí a elegir la marca Samsung.

  1. Compra

Una vez elegida la marca, procedí a viajar a Guayaquil, a un local que se dedica a comercializar este tipo de teléfonos y realicé la compra.

  1. Evaluación post compra

Llegue a la conclusión que realice una buena adquisición en virtud que el teléfono en base a hardware y software van en sincronía perfecta y hasta la fecha cumple con todas mis expectativas.

 

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