ADMINISTRACIÓN Y COMPETITIVIDAD ESTRATÉGICA

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CAPÍTULO 1: ADMINISTRACIÓN Y COMPETITIVIDAD ESTRATÉGICA

COMPETITIVIDAD ESTRATÉGICA: Una empresa logra competitividad estratégica cuando tiene éxito en formular e implementar una estrategia que crea valor, se alcanza mediante:

• Estrategia: conjunto de compromisos y acciones, integrados y coordinados, diseñados para explotar las competencias centrales y lograr una ventaja competitiva. Cuando las empresas se deciden por una estrategia deben elegir entre distintas alternativas.
• Ventaja competitiva: una empresa goza de ventaja competitiva cuando una  implementa una estrategia que sus competidores no pueden copiar o cuya imitación les resultaría  muy costoso, ninguna ventaja competitiva es permanente. El objetivo es conseguir rendimientos superiores al promedio atado a un riesgo (incertidumbre que enfrenta en inversionista)

PROCESO DE ADM ESTRATEGICA:

Es el conjunto completo de compromisos, decisiones y acciones que una empresa requiere para lograr la competitividad estratégica y obtener un rendimiento superior al promedio proceso dinámico porque los mercados y estructuras no cesan de cambiar:

1° Analizar el entorno externo e interno para determinar recursos, capacidades y competencias centrales.

2° Definir misión, visión y estrategia a usar.

PANORAMA COMPETITIVO DEL SIGLO XXI:

Debemos adquirir una nueva mentalidad FLEXIBLE debido a la velocidad de los cambios. Factores:

• Economía global: es aquella donde los bienes, servicios, personas, habilidades e ideas no tienen fronteras geográficas. Expande y complica el entorno de competencia.
• Avance de la globalización: aumento de la interdependencia económica de los países y sus organizaciones producto de una mayor cantidad de empresas que compiten entre sí en un número cada vez más grande de economías globales. Obliga a tomar decisiones  acorde a diferentes culturas. RIESGOS: mucho tiempo para entender cómo competir en mercados nuevos; la diversificación excesiva puede tener efectos negativos en el desempeño global de la empresa.
• Tecnologías y cambios tecnológicos: crea entornos competitivos inestables por 3 razones:

1. Innovación perpetua: consistencia y velocidad con las que surgen las nuevas tecnologías, una tecnología puede crear un nuevo sector industrial o perjudicar a las empresas que otro sector
2. Era de la información: capacidad para acceder y usar información es una fuente de ventajas competitivas
3. Creciente intensidad de conocimiento:  recurso vital de la organización, fuente de ventaja competitiva

Ante la velocidad de estos cambios es necesaria una “flexibilidad estratégica” , conjunto de capacidades que se utilizan para responder a las distintas demandas que existen en un dinámico e incierto entorno competitivo.

MODELO O/I DE LOS RENDIMIENTOS SUPERIORES AL PROMEDIO:

Explica la influencia dominante que el entorno externo ejerce en las acciones estratégicas de una empresa. El desempeño de esta está determinado por las propiedades de la industria. Fundado en:

1. Cohesión del entorno externo.
2. Las empresas que compiten en una industria controlan los recursos y tienen estrategias similares.
3. La diferencia de recursos que pudiera existir entre las empresas no durarán mucho tiempo.
4. Personas que toman decisiones son seres racionales enfocado al mayor provecho de la empresa.

MODELO DE LOS RENDIMIENTOS SUPERIORES AL PROMEDIO BASADO EN LOS RECURSOS:

Parte del supuesto que cada organización engloba un conjunto de capacidades y recursos únicos, la singularidad de sus recursos establece las bases para su estrategia y su capacidad para obtener rendimientos superiores al promedio.

Los recursos son los insumos que forman parte del proceso de producción y las capacidades son el conjuntos de recursos que pueden desempeñar una tarea de forma integral.

Las competencias centrales son capacidades que dan origen a la ventaja competitiva de una empresa frente a sus rivales.

VISION Y MISION:

• Visión: es la imagen panorámica de todo lo que quiere ser una empresa y todo lo que quiere lograr en última instancia. Perfila a la empresa hacia el camino para alcanzarlos. Debe reflejar los valores de la empresa. Es perdurable. Las acciones de los líderes estratégicos deben ser acordes a la visión de la organización.
• Misión: especificación de los negocios en los cuales pretende competir la organización y los clientes a atender. Más concreta que la visión. Establece la individualidad de la organización. Va cambiando junto con el cambio del entorno.

GRUPOS DE INTERÉS:

Los constituyen partes o personas que influyen en los resultados estratégicos que se obtienen, son afectados por ellos y tienen derechos aplicables sobre el desempeño de una empresa”. Clasificación:

• Mercado de capitales: accionistas y principales proveedores de capital para la empresa
• Mercado de los productos: principales clientes de la empresa y sindicatos
• Grupo de la organización: todos los empleados

LÍDERES ESTRATÉGICOS:

Son personas que ocupan distintos puestos en la empresa y que utilizan el proceso de administración estratégica para que la organización pueda realizar su misión y visión”. Son afectados por la “cultura organizacional” (conjunto de ideologías, símbolos y valores centrales que se comparten en toda la empresa)

CAPÍTULO 2: ENTORNO EXTERNO

El análisis del entorno externo se lleva a cabo para: el desarrollo de la visión y misión de la organización, hacer cosas para desarrollar la competitividad estratégica y obtener rendimientos mayores al promedio”

ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO:

Para poder manejar la complejidad de la información se lleva a cabo este análisis que implica cuatro actividades:

1. Exploración: estudiar todos los segmentos del entorno general, manejando información ambigua, incompleta o inconexa. De importancia central para organizaciones de entornos muy volátiles
2. Monitoreo: análisis de los datos obtenidos en la exploración, los analistas observan los cambios que están ocurriendo en el entorno para ver si de las tendencias que han detectado mediante la exploración surge alguna importante. Necesario una identificación de variables importantes para la organización.
3. Pronóstico: preparación de proyecciones de lo que podría ocurrir y cuándo ocurrirá. Consecuencia de la exportación y el monitoreo
4. Evaluación: busca determinar los tiempos y la importancia que tendrán los efectos de las tendencias y los cambios del entorno en la administración estratégica de la empresa

DIVISION DEL ENTORNO EXTERNO:

ENTORNO GENERAL: compuesto por las dimensiones de la sociedad que influyen en una industria, no se tiene control directo sobre estos y es necesario recabar la información para comprenderlos pudiendo así seleccionar la estrategia adecuada. Compuesto por:

• Segmento demográfico: tamaño, estructura de los grupos de edad, distribución geográfica, composición étnica y distribución del ingreso de la población.
• Segmento económico: solidez de la economía de una nación, esencia y dirección de la economía en la que compite la organización (inflación, interés, PBI, etc.)
•  Segmento político / legal: conjunto de leyes y reglamentos que enmarcan la actividad de la organización (leyes: antimonopolio, fiscales, laborales, etc.)
• Segmento socio cultural: actitudes y valores culturales de una sociedad, varía de un país a otro. Marcan los cambios y las condiciones demográficas, económicas, políticas /legales y tecnológicas de una nación.
• Segmento tecnológico: instituciones y actividades implicadas en la creación de conocimiento nuevo y en la traducción de esos conocimientos a nuevos resultados, productos, procesos y materiales
• Segmento global: nuevos mercados globales, mercados existentes que sufren cambios, acontecimientos políticos internacionales importantes y características culturales e institucionales críticas.

ENTORNO DE LA INDUSTRIA (PORTER 5 FUERZAS):compuesto por un grupo de empresas que fabrican productos que son sustitutos similares. Para llevar a cabo correctamente este análisis debe utilizarse el modelo de las 5 fuerzas competitivas de Porter

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