ALIBABA LA MARCA CHINA QUE SE UBICA EN EL SEGUNDO PUESTO DEL brandZ CHINA

ALIBABA LA MARCA CHINA QUE SE UBICA EN EL SEGUNDO PUESTO DEL brandZ  CHINA

Alibaba la empresa de comercio electrónico se ha situado  en la lista BrandZ de las marcas más valiosas de china en la segunda posición del ranking en febrero de este año superada por TENCENT, se hiso mundialmente conocida al protagonizar la mayor salida alcanzando los $.25.000 de dólares en la bolsa de nueva york. El éxito de esta empresa reafirma la idea de que el futuro está relacionado con el comercio electrónico ya que en este no existen fronteras para evitar que los compradores y vendedores se encuentren.

Jack Ma y otros inversores abrieron la primera web de Alibaba en 1999, en que entonces quiso ser una página de comercio electrónico en ingles así conectaría a los fabricantes chinos con gente de todo el mundo y desde ahí la empresa china avanzo rápido  en el 2003 lanzaba Taobao y en el 2005 Tmall.

Como cualquier empresa Alibaba se ha enfrentado a los desafíos ya que ha sido más lento que otros a la hora de desarrollar su sistema de logística eficiente.

El  Secreto de Alibaba

Dos de las webs más conocidas de Alibaba son Taobao Marketplace  y Tmall con aspectos similares al  eBay pero sin la parte de subastas, en donde Taobao ofrece casi 760 millones de productos de más de 7 millones de vendedores para particulares y pequeña empresa, Tmall por otro lado ofrece productos de marca, dentro de sus catálogos hay más de 70.000 marcas dentro de ellas Apple.

El modelo de negocio de Alibaba es muy diferente ya que su ingreso varía según el producto o servicio, en Taobao Alibaba gana gracias a las ventas de publicidad y en Tmall los comerciantes inscritos pagan una tasa anual y una comisión de cada venta. Alibaba combina en un ecosistema las webs de comercio electrónico y de redes sociales.

El éxito más notable sin lugar a duda  de Alibaba ocurrió el día de los solteros en china que se celebra cada 11 de noviembre de cada año, convertido  en un tributo a las compras como el estilo de Black Friday en estados unidos, los clientes esperan los descuentos especiales y las rebaja en Tmall aquel día se incrementaron las ventas en un  60% respecto al 2013 llegando a un nuevo record de 9.300 millones de dólares en aquella ocasión.

PLATANITOS: VENTAS DE CALZADOS Y MODA ONLINE

 Platanitos representa un ejemplo de empresa brick and click  ya que añadió actividades on line, Platanitos Boutique es una tienda de calzados y accesorios  para mujeres que se creó  en el año 1991 y que actualmente cuenta con 30tiendas en lima y 28 en provincias.

En el 2010 se creó Platanitos.com como tienda virtual, siendo una forma nueva de compra en donde la empresa desarrollo estrategias para atender a sus clientes, una de ellas fue la creación de un equipo de cliente legal  que busca  asegurar la satisfacción de los clientes en cuanto  a la compra de los productos que ofrece platanitos. Además de la página web también se hiso uso de redes sociales como el Facebook para promocionar sus productos e intercambiar opiniones con sus clientes.

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