ALINEACION TOTAL

ALINEACIÓN TOTAL

“CÓMO CONVERTIR LA VISIÓN DE UNA EMPRESA EN REALIDAD”

Las empresas suelen contratar consultores que implementan interesantísimos ejercicios de planeación; un par de fines de semana fuera de las instalaciones en los que, previo análisis de fuerzas y debilidades, se revisan y redefinen visión, misión, estrategias y objetivos en un ambiente agradable.

Una vez concluido el ejercicio, los consultores entregan bonitas carpetas que resumen las premisas, escenarios, análisis, hallazgos, proyecciones, visión, misión, estrategias y objetivos. El proceso termina con una serie de encargos para cada director y, por supuesto, el compromiso de cumplirlos.

Al regresar a la realidad cotidiana, la actividad se apodera nuevamente de nosotros y las buenas intenciones, poco a poco, van quedando en el olvido. El resultado es previsible, no se logrará la visión o los resultados se obtendrán tarde, mermados o por accidente. Generalmente somos hábiles para planear pero no para implementar.

En este libro Riaz Khadem presenta en forma sencilla, amena y pragmática, la metodología de la planeación. Pero además, siguiendo la historia de un Presidente de Consejo cuya empresa acaba de adquirir otra de la competencia, describe los diferentes problemas que afrontan él y sus colaboradores y cómo los resuelven con la ayuda de una empresa de consultoría.

Propone 7 pasos para que el proceso de implementación deje de ser una colección de buenos propósitos y pase a resultados tangibles y oportunos:

• Responsabilidad alineada

• Información enfocada

• Capacidades alineadas

• Comportamientos alineados

• Equipos alineados

• Tutoría alineada

• Compensaciones alineadas

El común denominador es evidente, pero, ¿qué es la alineación? Según el doctor Khadem si todos vamos en diferentes direcciones, vamos a terminar por no llegar a ninguna parte, es congruencia, justicia y esfuerzo compartido. La alineación debe ser total, como dice el título, requiere que todos los elementos se armonicen.

Responsabilidad alineada. Tanto al planear como al implementar, quienes pretenden los resultados deben aceptar y compartir la responsabilidad. Alineación consiste en determinar los factores críticos de éxito, cómo medirlos y de qué forma contribuirá a su logro cada puesto en la organización.

Información enfocada. El doctor Khadem, retoma y amplía algunos conceptos del manejo de información para no perderse en el amplio mar de datos.

Capacidades alineadas. Es fundamental que los involucrados en el proceso tengan las capacidades o habilidades necesarias para cumplir su responsabilidad. Implica que el subordinado evalúe sus carencias con ayuda del jefe y establezcan un plan de crecimiento. Si se hace a alguien responsable de algo para lo cual no tiene las capacidades correctas

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