AMAZON, EL GIGANTE DEL COMERCIO ELECTRONICO

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“AMAZON, EL GIGANTE DEL COMERCIO ELECTRONICO”

PROCESOS ADMINISTRATIVOS REMOTO-32824

Presentado por:  

Zharick Muñoz Castellar

Entregado a:

James Frasser Camargo 

23/Noviembre/2021

Barranquilla/Atlántico

EL GIGANTE DEL COMERCIO ELECTRONICO

El comercio electrónico, conocido también como E-commerce es mayormente conocido como un sistema de compra y venta ya sea de productos o servicios a través de medios digitales, como lo son las páginas web, apps móviles y redes sociales. El éxito de este sistema se basa principalmente en el que por medio de la red virtual todos los clientes pueden acceder a catálogos en todo momento y en cualquier lugar.

Actualmente y de hace mucho tiempo Amazon ha sido la tienda online más importante en todo el mundo, caracterizándose por su servicio en el comercio electrónico junto a servicios en

computación en la nube. Sin embargo, a pesar de que en el año de 1994 el internet estaba dando sus primeros pasos, Jeff Bezos al leer un informe el cual analizaba el mercado de internet y su

futuro, decidió vender libros debido a la alta demanda de lectores en ese momento. una decisión que desde el inicio fue un éxito en todo el mundo, dándole una gran ventaja en el mercado a su creador, expandiendo así, su catálogo de productos en Amazon, tal y como lo conocemos en la

actualidad. El presente ensayo tiene como objetivos exponer la importancia del e-commerce en el mundo tomando como un gran ejemplo, la empresa Amazon, un gran pilar en el comercio electrónico.

A pesar del riesgo que significaba en el transcurso de dichos años, Jeff Bezos decidió tomar la iniciativa basándose en la cantidad de personas que les encantaba leer y que además les era de

gran dificultad conseguir por otros medios como los eran las librerías físicas. Jeff Bezos creó una

necesidad para el mundo, una necesidad que fue muy bien recibida, debido a que en los primeros

30 días del lanzamiento Amazon logro vender en 45 países extranjeros. Es aquí que se dan cuenta de su posible y futura influencia en el mundo por lo que iniciar el proceso de contratar

desarrolladores con la finalidad de hacer para el cliente una compra más sencilla, fácil, brindar seguridad (verificación de compra al correo electrónico), incluso opinión de los clientes, para conocer en qué aspectos mejorar.

Sin embargo, a pesar de que en la actualidad tiene récords de venta y grandes ingresos años atrás se consideró que el modelo de negocio empleado no lograba ser lo suficiente rentable, debido a que generaba pocos beneficios e incluso por periodos llegaba a estar en números rojos.

Esto se dio principalmente porque en su modelo de negocio su principal objetivo no era obtener los mejores beneficios económicos sino vender lo máximo posible y que el nombre de Amazon

fuera conocido. En sus inicios Amazon llegaba incluso a perder dinero de sus ventas, debido a que todos los libros de la pagina web tienen un descuento del 10% sobre el valor original,

llevando incluso a la preocupación de los accionistas, ya que según las estadísticas obtendrían un

retorno de su inversión dentro de aproximados 5 años, sin embargo, estos bajos beneficios se justifican por medio de la constante inversión de mejoras de la pagina web para una mejor experiencia del cliente.

Este modelo de negocio en mi opinión fue lo que ayudó a impulsar a esta empresa digital, debido a que inició con promociones en sus artículos, junto a una estrategia de reducción de costos para los consumidores, llevando a que esta política de venta le genere gran desventaja a los

competidores, debido a que, la pagina brinda una gran cantidad de productos y además teniendo la capacidad de promocionarlos en grandes cantidades. Teniendo esta influencia le fue más fácil conseguir diferentes beneficios, como negociar a un menor precio con sus proveedores, reducir

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