CASO DE ESTUDIO Amazon vs Walmart: ¿Cuál de estos gigantes dominará el comercio electrónico?

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MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN A TIEMPO PARCIAL

AREQUIPA 12 - 2014

ASIGNATURA                 :        Gerencia de Tecnologías de Información

PROFESOR                 :        José Antonio Robles Flores, Ph.D

TITULO TRABAJO        :        Caso: Amazon VS Wallmart

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentos de la Universidad ESAN por:

Carpio Ali, Luis                        1407223        :        ……………………………………

Oviedo Meneses, Alex                1408452        :        ……………………………………

Reynozo Torres, Shirley                0702637        :        ……………………………………

AREQUIPA, 21 DE MAYO DEL 2015

CASO DE ESTUDIO Amazon vs Walmart: ¿Cuál de estos gigantes dominará el comercio electrónico?

Preguntas del Caso:

1- ¿Qué conceptos del capítulo se ilustran en este caso?

En este caso tenemos los conceptos de comercio electrónico, sistema de administración de inventarios, tenemos los catálogos virtuales para Amazon y ventas mediante el comercio electrónico.

El concepto de Cadena de valor donde:

Wal-Mart: cuenta con precios bajos, rotación efectiva de su inventario, buen servicio al cliente y cuenta con varias tiendas en todo el país las cuales son su canal de distribución.
Amazon: precio muy parecidos al Wal-Mart, el cliente encuentra lo que necesita, el tiempo de entrega es de acuerdo al pedido y disponibilidad del producto, cuenta con una amplia red como su canal de distribución.
El concepto de la fuerza competitiva en este caso no es igual, ya que una es más poderosa que la otra, pero esto no quiere decir que no tengan una gran rivalidad y  por lo que se  han dedicado a competir solo entre ellas.

2- Analice a Amazon y Walmart.com mediante el uso de los modelos de cadena de valor y fuerzas competitivas

En la cadena de valor tenemos una red de organizaciones y diferentes procesos de negocio para maximizar la creación del valor mientras se minimicen los costos. Vincular a los proveedores, plantas de manufactura, centros de distribución, para crear valor en su servicio y los clientes estén satisfechos. Donde también puede ser aplicado al estudio de la cadena de suministro así como a sus redes de distribución, automatizar el flujo de información entre los miembros de la cadena de suministro y esto los puede ayudar a tomar mejores decisiones acerca de cuándo y cuánto comprar, producir o transportar. Asimismo resaltar las actividades del negocio y aplicar las estrategias competitivas y lo más probable que los sistemas de información tengan un impacto en el negocio. Les permite comparar sus procesos e identificar las mejores prácticas de cada una, proporcionando la conectividad para las organizaciones en diferentes países para compartir información de la cadena de suministro. El mejora la comunicación entre los miembros de la cadena de suministro también facilita la respuesta eficiente al cliente y el movimiento hacia un modelo basado en la demanda.

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