Caso de Estudio Blockbuster contra Netflix: ¿Cuál vencerá?

Caso de Estudio Blockbuster contra Netflix: ¿Cuál vencerá?

José Edwin Mesa Rivas

Código 10226029

Humberto Guzmán Prieto

Docente

Gerencia De Innovación Tecnológica

Corporación Universitaria UNITEC

Escuela de Ingeniería

Especialización en Gerencia de Proyectos

Bogotá, Distrito Capital

Octubre de 2022

Tabla de contenido

Introducción        3

1.¿Cuál es el modelo de negocio de Blockbuster? ¿Cuánto éxito ha tenido?        4

2.¿Qué fuerzas industriales y tecnológicas han desarrollado ese modelo de negocio? ¿Qué problemas le han planteado?        4

3.¿Blockbuster ha desarrollado soluciones exitosas a sus problemas? ¿Existen otras soluciones que deberían haber considerado?        5

4.¿Cuánto éxito han tenido Netflix y su modelo de negocio?        5

5.¿Considera que Blockbuster y Netflix tendrán éxito a futuro? Explique su respuesta.        6

6.Conclusiones        7

7.Bibliografía        8

Introducción

En el presente documento encontraremos los modelos de negocios los cuales estas dos empresas estadounidenses Blockbuster y Netflix se basaron para llegar al éxito o bien al fracaso. Las dos han permanecido 37 y 25 años respectivamente en el mercado de las cuales una de estas se declaró en bancarrota a mediados del 2010.

En esta investigación se dará a conocer los modelos de negocio, su estrategia para llegar al público, como competían para llegar a ser líderes en el mercado. También podemos ver como una idea y la creación de una empresa conlleva al éxito teniendo en cuenta un buen modelo de negocio, generando empleo y desarrollando nuevas ideas en el mercado cambista.

¿Cuál es el modelo de negocio de Blockbuster? ¿Cuánto éxito ha tenido?

Blockbuster creo un modelo de negocio en el cual consistía principalmente en tiendas familiares independientes con la renta de películas y videojuegos, el éxito de Blockbuster se cimentaba en la renta de videocintas y DVDs. Dicha empresa estaba tratando de cambiar su modelo de negocio tradicional con la nueva popularidad y el creciente negocio electrónico, pero durante sus primeros años prefirió seguir en su tradicional negocio con la esperanza de atraer a los clientes de vuelta. Blockbuster inicio un pequeño cambio en el 2003 al ver una amenaza la cual provenía del surgimiento de una nueva empresa llamada Netflix, en la cual Blockbuster paso a tener un servicio de renta en línea, bajando sus precios por alquiler de películas y videojuegos conservando sus tiendas físicas, en el 2004 paso a contar con más de 9.000 establecimientos a nivel mundial.

¿Qué fuerzas industriales y tecnológicas han desarrollado ese modelo de negocio? ¿Qué problemas le han planteado?

Los modelos de negocios tradicionales se han visto afectados con la aparición del internet, el alquiler y venta de películas en línea han experimentado un aumento en los beneficios para empresas que se están innovando, los clientes han preferido no salir de la comodidad de sus hogares para rentar una película. Así como los modelos de suscripción ofrecidos por muchas empresas hoy en día, al igual que los canales suscriptos fuera del costo mensual que ofrecen las empresas de comunicaciones a nivel nacional, la venta de productos entre otros; Estos y más negocios han tenido suerte al verse beneficiados por la innovación tecnológica que se vive. Blockbuster en la década del 2000 no se había ampliado a la cobertura tecnológica que se estaba viviendo a la vanguardia a nivel mundial por nuevas formas de consumo electrónico, como el alquiler por correo que realizaba Netflix, esto también hizo que Blockbuster perdiera muchos clientes, el internet ha demostrado ser una herramienta poderosa haciendo el mercado más competitivo.

 ¿Blockbuster ha desarrollado soluciones exitosas a sus problemas? ¿Existen otras soluciones que deberían haber considerado?

Blockbuster era considerada una de las mejores tiendas de alquiler de DVD de películas, pero su éxito no duro mucho. Ya que después de haber perdido a gran cantidad de sus clientes con la aparición de Netflix, tardo un poco para renovar su modelo de negocio y aceptar el cambio que estaba proporcionando el negocio electrónico, esta empresa seguiría siendo una de las mejores, pero rechazo la mejor oferta de su vida. En el 2000, el señor Reed Hastings, busco a John Antíoco, quien había sido nombrado en el año 1997 por la junta directiva como consejero delegado de Blockbuster (CEO), el cual le propuso trabajar juntos en un nuevo modelo de negocio. Este consistía en el alquiler de videos no presenciales, pero para ellos era necesario que Blockbuster apoyara con su nombre y sus tiendas esta idea, sin embargo, Antíoco lo tomo como una burla y rechazo esta oferta.

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