ANALISIS PUNTO BLANCO

1. PUNTO BLANCO/ http://www.puntoblanco.com.co

2. IDENTIFICAR LOS CLIENTES

• Hombres, mujeres , niños, niñas, y bebes, Interesados en adquirir prendas de uso interior, exterior, accesorios, ropa deportiva, calcetines, ropa de descanso y la línea cardiofit ya sea online o simplemente ojeando la información para luego adquirirla en una de las tiendas.

• La empresa capta la información del cliente por medio de sus tiendas al realizar la compra, se piden los datos del cliente para así mantenerlo informado de promociones y descuentos vía e-mail, así como también al ingresar a la página web, se pide la actualización de estos datos antes proporcionados o la inscripción de ellos mismos en caso de no está en la base de datos de ellos.

Actualmente se está realizando una campaña de actualización de datos ofreciendo la participación por un viaje a Paris para 2 personas.

• Regístrate

Nombres

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Celular

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Género

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3. DIFERENCIAR LOS CLIENTE

• Con el género, es diferenciado el cliente, además también puede diferenciarlo por la línea de productos que adquiere.

• Diferenciación de clientes

 Diferenciación de género: hombres-mujeres, niños-niñas

 Diferenciación de líneas de producción: ropa deportiva, ropa interior, calcetines, accesorios, cardiofit.

4. INTERACTUAR CON LOS CLIENTES

• Enviando correos electrónicos con la información de la pagina, nueva colección y recomendaciones de sus prendas.

• Al iniciar la pagina web te pide actualizar los datos para la participación por un viaje a parís, es una forma de actualizar sus bases de datos y así mismo ampliación de la misma

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