ANALIZAR LAS ESTRATEGIAS DE MANTENIMIENTO, CUANTIFICACIÓN DE LA CARGA LABORAL Y ESTIMACIÓN DE CANTIDAD DE TRABAJADORES, PLANES DE INCENTIVO BASADOS EN LA MEDICIÓN DEL TRABAJO SOBRE UN CASO TEÓRICO APLICANDO EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.
Enviado por jesus0emilio • 30 de Enero de 2014 • 15.891 Palabras (64 Páginas) • 637 Visitas
FUNDAUDO ANZOÁTEGUI EN CONVENIO CON LA UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL DE GUAYANA (U.N.E.G)
MAESTRIA EN GERENCIA OPERACIONES Y PRODUCCIÓN
ANÁLISIS Y TOMA DE DECISIONES
ANALIZAR LAS ESTRATEGIAS DE MANTENIMIENTO, CUANTIFICACIÓN DE LA CARGA LABORAL Y ESTIMACIÓN DE CANTIDAD DE TRABAJADORES, PLANES DE INCENTIVO BASADOS EN LA MEDICIÓN DEL TRABAJO SOBRE UN CASO TEÓRICO APLICANDO EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.
04 de Agosto de 2013
INDICE
INDICE 2
INTRODUCCIÓN 4
CÁPITULO I 7
EL PROBLEMA 7
Planteamiento del problema 7
Objetivos de la investigación 10
Objetivo general 10
Objetivos específicos 10
Justificación e importancia de la investigación 11
CAPITULO ii 12
MARCO TEÓRICO 12
Antecedentes de la investigación 12
Bases teóricas 12
Mantenimiento 12
Objetivos del mantenimiento 13
Estrategias de mantenimiento 14
Confiabilidad 19
Disponibilidad 22
Mantenibilidad 22
Mantenimiento Productivo total (MPT) 24
Carga laboral 27
Medición de carga laboral 28
Clasificación De La Carga Laboral 38
Técnicas para la medición y registro de Tiempos: 56
Incentivos Laborales 57
capitulo III 66
marco metodológico 66
Diseño y tipo de Investigación 66
Población y muestra 67
Técnicas de Recolección de datos 68
Técnicas de análisis de datos. 68
Procedimientos 68
CAPITULO IV 72
RESULTADOS 72
RESULTADOS 73
CAPITULO v 74
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 74
REFERENCIAS ELECTRONICAS 77
INTRODUCCIÓN
Hoy día las grandes empresas en el sector productivo tienen como objetivo la generación de productos competitivos de la más alta calidad y al menor costo. A nivel gerencial el mantenimiento se ha convertido a lo largo de los años en uno de los pilares fundamentales y de suma importancia para los sistemas productivos, mediante el uso eficiente de los recursos disponibles. A medida que transcurre el tiempo, se van implementando más y mejores estrategias para preservar el buen funcionamiento de los equipos al mínimo costo. El mantenimiento es una disciplina integradora que debe garantizar la disponibilidad, funcionalidad y conservación del equipamiento de un sistema productivo, aplicado correctamente y a un costo competitivo.
Todas las empresas necesitan de una política de mantenimiento ajustada a su sistema productivo y que este planificada para el entorno donde se desarrolla sus actividades. Esta información permite actuar de forma rápida y precisa sobre los factores débiles del mantenimiento. Una buena política para controlar y evaluar la gestión de mantenimiento en la empresa resulta de la implantación, estudio y análisis de un paquete de indicadores. Un número relativamente grande de índices ha sido sugerido para monitorear su desempeño, con resultados no siempre consistentes. En realidad, la cantidad de indicadores divulgados por la bibliografía especializada con este fin, llega a confundir un poco, sobre todo si no existe una cultura con respecto a su utilización en la empresa.
En la actualidad la toma de decisiones respecto al desempeño de los sistemas de mantenimiento, constituye indiscutiblemente un aspecto de primer orden a resolver, ya que mediante la garantía del mismo se propicia, no solo la adecuada evaluación y control de la gestión del mantenimiento con vistas a lograr su mejoramiento continuo, sino, además, el logro de una mayor disponibilidad de las capacidades productivas instaladas en la entidad bajo estudio; ya que en la práctica el proceso de toma de decisiones en esta área se dificulta por el hecho de disponerse de una amplia gama de indicadores propuestos al respecto sin una definición clara del grado de importancia de cada uno de ellos a la hora de valorar la influencia de la actividad de mantenimiento en la meta de la organización.
Como factor clave aparte del mantenimiento en los sistemas productivos, es el estudio y la medición de la carga laboral, es un tema que ha tomado fuerza en el mundo industrial moderno. Realizar este tipo de medición se vuelve esencial para lograr una ventaja competitiva y que agrega valor a la empresa optimizando los recursos y minimizando la pérdida de tiempo por movimientos innecesarios.
El estudio de cargas trabajo se considera como el conjunto de técnicas que pueden aplicarse para la medición de trabajos o tiempos de trabajo, y determina la cantidad de personal necesario para la eficiente realización de las tareas derivadas de las funciones asignadas en las empresas. Esta medición del trabajo obviamente se generaliza para todo tipo de labor, independiente de su carácter, ya sea de producción en la industria o empresas de servicios. Desde otra perspectiva la cuantificación de la jornada laboral, también intenta evaluar el desempeño del trabajador, además de la determinación de las necesidades del patrono. Todos estos factores son tomados en consideración para el establecimiento de los incentivos laborales. Con la implementación de los estudios asociados a la determinación de las cargas de trabajo, se construyen procesos y estructuras acordes a los niveles y volúmenes de operación de cada empresa, de tal forma que exista un equilibrio entre el tiempo y número de actividades que un individuo debe tener para desarrollar sus funciones con un nivel óptimo de productividad, dando beneficios a las organizaciones y que corresponda a una retribución económica, sin perjudicar la calidad de vida de los empleados. Los resultados de la implementación de este tipo de herramientas ofrecen a las empresas los parámetros para la redefinición de cargos, reasignación o disminución de tareas, e identificación de los problemas, que permitirán a esta una utilización óptima de los recursos.
Esta investigación se desarrolló en un marco documental con el propósito de mostrar al lector, todos aquellos aspectos teóricos asociados a las estrategias de mantenimiento, cuantificación de la carga laboral y estimación de cantidad de trabajadores, planes de incentivo basados en la medición del trabajo. No obstante se realizó el análisis de un caso teórico basado en la hipótesis para mostrar la importancia de proceso de toma de decisiones desde el punto de vista gerencial al momento de presentarte
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