ANÁLISIS DE LA INNOVACIÓN Y CÓMO ESTA SE VOLVIÓ EL EJE ESENCIAL EN LAS EMPRESAS PARA LOGRAR LA CONSOLIDACIÓN EN MERCADOS CADA VEZ MÁS COMPETITIVOS

ANÁLISIS DE LA INNOVACIÓN Y CÓMO ESTA SE VOLVIÓ EL EJE ESENCIAL EN LAS EMPRESAS PARA LOGRAR LA CONSOLIDACIÓN EN MERCADOS CADA VEZ MÁS COMPETITIVOS

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA LUMEN GENTIUM

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN, CONTABILIDAD Y FINANZAS

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA ESTRATÉGICA

SANTIAGO DE CALI

2021

ANÁLISIS DE LA INNOVACIÓN Y CÓMO ESTA SE VOLVIÓ EL EJE ESENCIAL EN LAS EMPRESAS PARA LOGRAR LA CONSOLIDACIÓN EN MERCADOS CADA VEZ MÁS COMPETITIVOS

Informe presentado para optar al título de especialista en gerencia estratégica

Asesor:

Daniel Yiwady Ordóñez Abril

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA CATÓLICA LUMEN GENTIUM

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN, CONTABILIDAD Y FINANZAS

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA ESTRATÉGICA

SANTIAGO DE CALI

2021

NOTA DE ACEPTACIÓN

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Firma del jurado

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Firma del jurado

Cali, 13 de diciembre de 2021

CONTENIDO

pág.

RESUMEN        5

INTRODUCCIÓN        7

1        LA INNOVACIÓN COMO EJE ESENCIAL EN LAS EMPRESAS PARA LOGRAR LA CONSOLIDACIÓN EN MERCADOS CADA VEZ MÁS COMPETITIVOS        9

1.1        TIPOS DE INNOVACIÓN        9

1.2        MODELOS DE INNOVACIÓN        12

1.3        CASO DE INNOVACIÓN: KIWIBOT        16

2        CONCLUSIÓN        18

3        RECOMENDACIONES        20

REFERENCIACIÓN        21

RESUMEN

Por medio del presente informe de pasantía presentado para optar al título de especialista en gerencia estratégica, se logró identificar que la innovación es un elemento fundamental para las organizaciones a nivel global, ya que esta se ha convertido en el motor de transformación, sostenibilidad y crecimiento de las compañías, aportando beneficios económicos y sociales que generan mayor competitividad y mejoramiento en la calidad de vida de los grupos de interés o denominados Stakeholders.

Diversos referentes consideran que la innovación debe estar intrínseca en la cultura organizacional y no solo enfocarse en la operatividad de las empresas, buscando un vinculo entre el colaborador y la compañía en pro de conocer las necesidades y satisfacerlas. Es así como se fundamentará un valor agregado dentro de la organización que se reflejará hacia los clientes diferenciándola de los competidores existentes en un sector determinado generando posicionamiento y reconocimiento.

De esta manera, este informe pretende resaltar la importancia que tiene la innovación para las empresas en la actualidad sustentando los diferentes tipos, los modelos existentes y un caso empresarial destacado el cual está enfocado en KIWIBOT, una empresa colombiana referente en términos de innovación caracterizada por su potencial tecnológico y equipo humano.

Palabras clave: Innovación, consolidación, rentabilidad, tecnología, transformación.

ABSTRACT

Through this internship report presented to qualify for the title of specialist in strategic management, it was possible to identify that innovation is a fundamental element for organizations at a global level, since it has become the engine of transformation, sustainability and growth. of companies, providing economic and social benefits that generate greater competitiveness and improvement in the quality of life of interest groups or so-called Stakeholders.

Various referents consider that innovation must be intrinsic in the organizational culture and not only focus on the operation of companies, seeking a link between the collaborator and the company to know the needs and satisfy them. This is how an added value will be based within the organization that will be reflected towards the clients, differentiating it from the existing competitors in a certain sector, generating positioning and recognition.

In this way, this report aims to highlight the importance of innovation for companies today, supporting the different types, the existing models and an outstanding business case which is focused on KIWIBOT, a leading Colombian company in terms of innovation characterized by its technological potential and human team.

Keywords: Innovation, consolidation, profitability, technology, transformation.

INTRODUCCIÓN

Acerca de la innovación, Domingo (2014) la percibe como un elemento clave de transformación que incide de manera directa en el crecimiento de las organizaciones y, a menudo es confundida con emprender, creatividad e investigación y desarrollo (I+D). No obstante, esta debe ser concebida como un proceso iterativo activado por la percepción de una oportunidad proporcionada por un nuevo mercado, servicio o avance tecnológico que puede ser entregado por medio de actividades de definición, diseño, producción o marketing.

Por su parte, la innovación hoy en día es sinónimo del aprovechamiento de los recursos para obtener mayores beneficios tanto económicos, sociales o reputacionales en caso de las organizaciones. Por ello, es fundamental estar a la vanguardia de las necesidades y tendencias actuales, así como utilizar herramientas que permitan optimizar los procesos, ofrecer nuevos productos o servicios y posicionarse de manera estratégica en el mercado.

En este sentido, el conocimiento de las preferencias de los clientes y el entendimiento de los competidores reconocido como Know How hará que la innovación traiga a las organizaciones, sin importar el sector, mejores retornos a través de la producción de productos y servicios diferenciados y el uso de procesos más eficientes.

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