AP06 Sistema de distribución del producto o servicio

Sistema de distribución del producto o servicio

Aprendices:

Ingred Yulieth Velasquez Castaño

Ingrid Lizeth Gonzales Forero

Luisa Fernanda Rojas

Blanca Lorena Ruiz

Instructor:

Jairo Fernandez Molano

Ficha: 2065745

Servicio Nacional de aprendizaje (SENA)

Tecnólogo en gestión de mercados

AP06 EV03

Ibagué-Tolima

2020

Introducción.

Este contenido tiene como propósito general, tomar decisiones sobre las estrategias de distribución de los productos, y la logística de mercado en la tienda C-J, a realizar con el fin de hacer frente o sobrepasar a la competencia, logrando así la mayor satisfacción del cliente, lo cual le permitirá alcanzar el éxito por lo que toda empresa lucha. En la toma de decisiones sobre la selección de canales de distribución y sobre la distribución física por la que debe optar una organización. Hoy en día viviendo en un mundo tan globalizado, y por ende competitivo, es necesario que las empresas cuenten con relaciones estrechas, perdurables y lo suficientemente fuertes en relación con el canal de distribución, a fin de alcanzar y lograr la satisfacción de los clientes.

Por lo anterior, es de vital importancia fortalecer el canal de distribución, pues esto contribuye al logro de los objetivos de cualquier tipo de empresa.

3. Identificación del producto o servicio

Para los clientes de la tienda cj el precio no es el  único  motivador  de  sus  decisiones  de  compra. Factores  tales  como  la  proximidad,  la  variedad, la  calidad  y  el  servicio  desempeñan  un  papel importante en sus elecciones. La  cercanía  de  la  tienda  al  hogar  genera  una relación  directa  con  las  personas  y  además ayuda a generar ahorros de tiempo y costos de desplazamiento, contamos con una amplia variedad de productos incluyendo la canasta familiar, el consumidor no tiene alcancé al 50% de los productos y las ventas son para consumir fuera del establecimiento. Su objeto o razón social es la de comercializar de manera regular productos de consumo masivo.

4. Objetivo General

5. Objetivos Específicos

• Considerar los nuevos lanzamientos de sistemas de distribución.
• Realizar un diagnóstico de merchandising (fachada, aviso, exhibición de productos, iluminación, etc)
• Implementar publicidad eficiente y llamativa.
• Establecer las ventas telefónicas para brindar mayor confianza al consumidor.
• Implementar las ventas online

6. Definición sistema de venta o distribución aplicado.  

La micro empresa Tienda C-J dedicada a la venta de productos de primera necesidad en la canasta familiar, opta por un sistema de distribución DIRECTA, no siendo fabricantes, las ventas se realizan directamente a los  compradores.

Para desarrollar mejor el sistema de distribución directa se adoptó la estrategia Pull buscando una atracción del consumidor a la marca, ya que se quiere tener contacto directo con el consumidor final evadiendo intermediarios e intentando  obtener una demanda directa con los clientes y consumidores potenciales. Creando campañas publicitarias conociendo el segmento más de cerca y adaptándose a sus gustos.

• Venta directa al consumidor final.
• La venta será por medio de nuestros trabajadores
• El tipo de distribución es extensiva

También se realizará venta DIRECTA ONLINE, (por medio de internet) redes sociales, páginas web, etc. Siendo una venta a distancia sin la presencia física, vendedor-consumidor. La aceptación de esta técnica de venta a distancia se dará por un sistema organizado por el vendedor.

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7. Definición análisis de la plataforma estratégica aplicada.

MISIÓN

Ofrecer productos de buena calidad, para satisfacer las necesidades y preferencias de nuestros clientes con la mejor atención y eficacia.

VISIÓN

Para el año 2022 la tienda C-J será una tienda líder en el mercado de venta de productos  y servicios de la canasta familiar, a nivel local.

Metas

Poder posicionarnos como una empresa detallista en nuestro entorno empresarial, y ser más grandes cada día prestando nuestro servicio y brindando nuestros productos.

Objetivo

Poder darnos a conocer como una empresa que brinda un servicio de confiabilidad en su entorno.

Política

Tener claro que en nuestra empresa siempre serán los clientes los más importantes.

Trabajo en equipo

Promover una cultura laboral basada en el diálogo, la colaboración, incorporando todos los conocimientos y experiencias obtenidas, de manera que el equipo laboral se encuentre direccionado para alcanzar un mismo objetivo propuesto por la empresa.

8. Definición de la comunicación en la distribución estratégica en ventas.

La tienda C-J de Ibagué-Tolima utilizará la estrategia de atracción Pull, teniendo en cuenta que se realizará de forma DIRECTA, de acuerdo a las necesidades de los clientes.

Esta estrategia se relaciona con la comunicación para lograr obtener un reconocimiento más satisfactorio de la marca, para esto es recomendable el marketing mix combinando estrategias PULL Y PUSH, con estos dos es posible lograr los objetivos de la tienda.

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