APLICACIÓN CICLO PHVA PLANIFICAR 1 SELECCIÓN DEL TEMA

APLICACIÓN CICLO PHVA

PLANIFICAR 1 SELECCIÓN DEL TEMA

a) Analizar la situación actual, identificar algo que necesite mejorarse. Analizar datos pasados. Defectos fallos, tendencias, etc.

b) Determinar problemas

c) Discutir sobre la importancia relativa de varios problemas

d) Mostrar que el problema seleccionado es el más importante (PRIORIZAR)

e) Enunciar el problema a términos medibles (cuantificable, estadísticas)

f) Fije una meta intermedia y una fecha para lograr esta mejora (una meta en base a insumos y real )

HERRAMIENTAS:

TORMENTA DE IDEAS

DIAGRAMA DE PARETO

MATRIZ DE DISCUCIONES

DIAGRAMA DE FLUJO

ENTREVISTAS

INVESTIGAR

HOJA DE REGISTRO

2 COMPRENDER LA SITUACIÓN ACTUAL, ESTABLECER OBJETIVOS

a) Recopilar información, estudiar registros

b) Investigar y entender el problema desde 5 puntos de vista:

- Síntoma (defectos, modos de fallas,etc)

- Tiempo (turno, día, semana) (ej. Ciclos circadianos)

- Posición, lugar (zona donde se producen los defectos o fallas)

- Tipo (artículo,maquina,equipo)

- Paradigma (modelo)

c) Establecer el objetivo de la mejora

HERRAMIENTAS:

DIAGRAMA DE PARETO

HOJAS DE REGISTRO

DIAGRAMA DE FLUJO

ENTREVISTAS, INVESTIGACIONES

HISTOGRAMA

GRAFICA DE CONTROL

3 PLANIFICAR LAS ACTIVIDADES:

a) Decidir sobre las actividades a realizar

b) Diseñar un plan de actuación que aboque todo el ciclo PDCA

c) Definir fechas (si fuera necesario) y responsabilidades para cada actividad.

HERRAMIENTAS:

TORMENTA DE IDEAS

DIAGRAMA DE AFINIDADES

DIAGRAMA DE GANTT

4 ANALIZAR LAS CAUSAS (puede ser multicausal se determina por la situación)

a) Determinar factores involucrados, selección de los factores mas importantes

b) Buscar la relación entre los factores y verificar

c) Realizar un diagrama de causa efecto o similar

d) Identificar las causas raíces del problema

e) Verificar y validar cada causa raíz contra el paso 2

f) Identificar las causas raíces que tengan la mayor incidencia sobre el problema

HERRAMIENTAS:

DIAGRAMA DE CAUSA EFECTO

DIAGRAMA DE ARBOL

DIAGRAMA DE RELACIONES

WHY-WHY ANALYSIS

DIAGRAMA DE PARETO

HACER 5 CONSIDERAR E IMPLEMENTAR CONTRAMEDIDAS

a) Generar ideas para reducir o eliminar las causas raíces

b) Buscar la relación entre factores. Verificarla

c) Evaluar la propuesta de mejora: preparar un plan operativo

d) Ejecutar el plan de acción

e) Considerar los elementos más importantes presentes en el proceso:

Mano

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