ASOCIADOS CLAVES

ASOCIADOS CLAVES

-Principales financieras

-Aseguradoras

-Empresas púbicas y privadas.

ACTIVIDAD CLAVE

-Venta de vehículos

-Venta de respuestos de los diferentes vehículos que posee el concecionario.

-Servicio de taller

PROPUESTA DE VALOR

Misión

Automotores Continental es un concesionario General Motors, comprometido en entregar al cliente productos y servicios de calidad, que se reflejan en niveles de venta y rentabilidad crecientes.

Visión

Nuestra visión nos enfoca a ser líderes en el Ecuador en la venta y servicio de la marca Chevrolet a través de la innovación, el cumplimiento con el cliente y el desarrollo y bienestar de nuestra gente.

Valores

Integridad

Autogestión

Innovación
Profesionalismo

RELACIÓN CON EL CLIENTE

-Promociones  y ofertas

-Servicio al cliente(calidad)

-Fidelización y redes sociales

SEGMENTO DE CLIENTES

Esta enfocada a un segmento masivo mayores de 18 años, que tengan capacidad de pago o los ingresos suficientes para la compra del vehículo.

RECURSOS CLAVES

-Capital humano

-Tecnología

-Insumos de oficina

-Maquinaria para autos

CANALES 

-Plataforma web

-Call center

-Redes sociales

-Publicidad

ESTRUCTURA DE COSTOS

-Insumos de oficina                -Tecnología

-Insumos automotrices          -Publicidad

-Sueldos 

VIAS DE INGRESO

-Ventas de vehículos                                -Venta de cartera

-Patrocinio                                                 -Postventa(talleres)

-Intereses por financiamiento 

Creación de valor en la  persona (o empresa cliente)

Mantener al cliente satisfecho con un excelente atención personalizada, cubriendo todas la necesidades ofreciendo el vehículo adecuado.

MARCA LIDER EN VENTAS & SERVICIO EN EL ECUADOR

Proyectos estratégicos

-Cambiando los proceso operativos de ventas.

-Remodelación de las instalaciones.

Enfoque Rentabilidad de mercado

-Realizar campañas publicitarias (ferias de vehículos)

-Conseguir alianzas estratégicas con las instituciones financieras que tienen convenios con la empresa

Estratégia dominante

-Ser una empresa con la suficiente liquidez y solidez para poder enfrentar las diferentes ofertas del mercado.

-La competencia trata de hacer descuentos o promociones para llamar a los clientes.

Propuesta de valor en el producto

Esta dirigido a un segmento masivo por las facilidades de precios tanto de vehículos y de sus respuestos, al igual que fuentes de financiamiento.