AUDITORIA ADMINISTRATIVA REALIZADA A GRUPO COINCIDIR S.A. DE C.V.

AUDITORIA ADMINISTRATIVA REALIZADA A GRUPO COINCIDIR S.A. DE C.V.

PROYECTO RESERVADO PARA LA CORRECTA EVALUACION DE SUS FUNCIONES Y CORRECCION DE SUS ACTIVIDAD PARA MEJORAR LA EFICIENCIA DE LA ORGANIZACIÓN Y SU CRECIMIENTO.

LEON DELGADILLO RENE JOZIMAR

Etapa de planeación

Dentro de esta etapa se plantearan los tiempos necesarios para la recolección de nuestra información, asi como la disponibilidad y disposición de la empresa para nuestra atención; a fin de no interrumpir sus actividades.

• Objetivo

El Objetivo general de este trabajo es detectar, que aspectos de la empresa GRUPO COINCIDIR S.A. DE C.V. son deficientes, para asi formular, a partir de lo observado, propuestas de mejora para la empresa.

• Factores a revisar

 Proceso Administrativo

o Planeacion

o Organización

o Direccion

o Control

 Funciones Administrativas

o Ventas

o Mantenimiento

o Administracion

o Produccion

 Fuentes de estudio

o Internas

 El personal de la empresa

o Externas

 Proveedores

 Clientes

 Competencia

 Investigacion Preliminar

o Determinacion de las necesidades especificas

o Identificacion de factores que requieren atención

Se analizo el proceso administrativo y se encontraron deficiencias en el

área de organización, específicamente comunicación.

 Jerarquizacion de prioridades

o Diagnostico y evaluación de la empresa

o Obtencion e interpretación de los resultados

o Proponer cursos de acción

o Entrega de reporte

Diagnostico Administrativo

 Descripcion de ubicación, naturaleza y extensión de factores: La empresa, posteriormente analizada y evaluada, se encuentra ubicada en Av. Lazaro Cardenas No. 3857 Jardines de San Ignacion, Zapopan, Jalisco. Telefono 38808450 dentro de la zona Metropolitana de Guadalajara.

 Especificaciones del perfil del auditor

o Conocimiento de Administracion

o Teoria de la organización

o Metodologia de la investigación

o Estudios Organizacionales

o Analisis de diseños y estructuras

o Planeacion estratégica

o Logistica

o Distribucion del espacio.

 Estimacion de recursos necesarios

o Recursos monetarios: necesarios para transporte y cobro de recursos

o Recursos materiales: computadora, impresora, papelería, consumibles, uniformes, vehículos para el área de cobranza, telegramas.

o Recursos Humanos: integrantes del equipo, asesoría en áreas de finanzas por expertos.

 Proyecto de auditoria.

o Naturaleza: auditoria administrativa

o Alcance: habiendo hecho un pre evaluación diagnostica, arrojo como resultado que el área con mayores “oportunidades de mejora” es la de organización específicamente comunicación.

o Antecedentes: En años anteriores se han realizado trabajos similares por parte de alumnos de la Facultad de Contaduria y Admnistracion.

 Objetivos.

o Realizar un análisis FODA que permita conocer mas a fondo el negocio y su entorno.

o Elaborar un diagnostico de la situación actual de la empresa.

o Proponer planes de mejora a partir de las oportunidades encontradas en la empresa.

 Estrategia.

o La estrategia a implementar para la realización de este trabajo se basara por medio de la observación y análisis de la información obtenida. Así mismo se pretende entrar en contacto con los empleados y crear un lazo de confianza entre ambas partes a fin de obtener de ellos su colaboración para poder cumplir con los objetivos establecidos.

 Justificacion.

o Actualmente la empresa se enfrenta a una seria de problemas relacionados con: la falta de comunicación, falta de trabaja en equipo, toma de decisiones por parte de los empleados operativos, entre los mas notables; es por ello que se decidio realizar una auditoria a esta empresa para conocer la causa que propicia estos problemas.

 Acciones.

o Apoyo del Director General para llevar a cabo este estudio

o Manejo e interpretación adecuada de la información de una manera objetiva.

o Supervision periódica de los avances del trabajo por parte del experto.

 Recursos: los recursos necesarios para este trabajo son el transporte de los visitadores, ejecutivos de cobranza, localizadores y posiciona dores de crédito, una computadora, impresora, hojas.

 Costos: No se pretende cobrar por este servicio debido que es un trabajo con fines financieros y de asesoría con el fin de fortalecer los conocimientos adquiridos asi como brindar un servicio a la empresa.

 Resultados esperados-

o Enriquecer nuestro conocimiento y aplicarlos a situaciones reales.

o Brindar una opción de mejora en el proceso administrativo de la empresa.

INICIO 25/09/13

TERMINACION 23/11/13

ACTIVIDAD RESPONSABLES

DURACION

Captura y análisis de información Leon Delgadillo Rene Jozimar.

X

Gerencia x

Mantenimiento X

Supervisión Administrativa x

Creditos x

Ahorros x X

Inversion X X

Analisis de Resultados x x X

Presentacion del Informe Final x x x x

Elaboro Reviso Mtro.

 Etapa de instrumentación.

En esta etapa es necesario seleccionar y aplicar las técnicas de recolección que se han estimado como mas viables de acuerdo con las circunstancias propias de la auditoria, la selección de instrumentos de medición que se emplearon, el manejo de los papeles de trabajo y evidencia, asi como la supervisión necesaria para mantener una coordinación eficaz.

 Tecnicas de recolección.

En el estudio administrativo se utilizaron algunas herramientas que auxiliaron a la obtención, análisis y evaluación de la recopilación de datos e información.

o Investigacion documental: Mediante esta técnica obtuvimos

información de las auditorias ya realizadas anteriormente por alumnos de la Facultad.

o Entrevistas: Se realizaron con el gerente general de Coincidir, para obtener información general y conocer la historia de esta, asi como toda su

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