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Unidad 2

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AA4: Análisis de caso

Lee con detenimiento el caso " Ken deja la Empresa", el cual se encuentra adjunto en este cuadro de dialogo (Debajo de buscar archivo Opción pre visualizar), reflexiona sobre su contenido y responde las preguntas que aparecen al final del caso. El caso “Ken deja la empresa” fue tomado del libro: Luthans, F. (2008) Comportamiento organizacional. México. Undécima Edición.

La lectura de este caso te permitirá abordar varios contenidos del tema de la unidad, tales como:

Personalidad

Concepto de autoestima

· 1. ¿Considera que la autoestima de Ken tuvo algo que ver con su salida de la empresa?

· No, no creo que tuvo que ver en su decisión. Por lo que dijo en su entrevista de salida, Ken valora su trabajo y tuvo intención que la empresa lo note, le diera mas participación en las decisiones que pudiesen afectarle. Aunque si creo que es una persona algo inseguro de si mismo y su desempeño, pues necesita constantemente realimentación de sus superiores para saber si esta realizando un buen trabajo.

· 2. ¿Cual cree que haya sido la satisfacción y el compromiso de Ken con el empleo y la empresa que deja? ¿Cómo se relaciona esto con la investigación de los factores determinantes y los resultados de la satisfacción y el compromiso?

· Ken no se sentía satisfecho con su empleo, tal fue la misma expresada con su salida de la empresa. En relación a la satisfacción laboral no se observa elevado el grado de compromiso organizacional, el empleado no se identifica con su organización en particular y sus metas, y no desea conservarse como miembro de ésta.

· 3. ¿Qué lección puede aprender esta empresa con el caso de Ken? ¿Que puede y debe hacer ahora?

· • Identificación del empleado: Estar pendiente del involucramiento, satisfacción y entusiasmo de sus empleados con el trabajo que realiza.

· • Percepción del apoyo organizacional: Valorar la contribución y bienestar de sus empleados.

· • Autoevaluaciones fundamentales: Sacar las conclusiones sobre las aptitudes, competencia y autoestima de sus empleados.

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