Act 8 contextos Identificar la problemática de un caso sobre las diferencias culturales en la negociación.

Objetivo:

Identificar la problemática de un caso sobre las diferencias culturales en la negociación.

Procedimiento:

Identificar la problemática cultural presentada en el caso y analizará las estrategias de negociación.

Resultados:

1. Lee el siguiente caso y responde a las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es la situación que se presenta?

1. Lenovo adquiere un negocio y lo impulsa a querer internacionalizarse, al tratar de hacerlo surgen conflictos con el nuevo personal estadounidense. Aquí sucede un choque cultural.

1. ¿Qué empresas están involucradas?

1. IBM
2. Lenovo
3. Dell

1. ¿Qué poder de negociación observaste?

1. Los chinos sintieron que los americanos llegaron imponiendo un poder superior ante ellos.

1. ¿Qué problemática se analiza en el caso? Descríbela.

1. El choque cultural entre los chinos y los americanos, la falta de comunicación y conocimiento de la otra cultura.

1. ¿Cómo se divide el mercado y su competencia?

1. La participación en el mercado de lenovo cayó un 0.5%

1. ¿Qué criterios se utilizaban para evaluar a un proveedor?

1. Entrega a tiempo
2. Calidad del servicio/producto
3. Responsabilidad del proveedor
4. Precio

1. ¿A quién se le atribuye la responsabilidad de esta situación?

1.  A los directivos de la empresa, los contratados de estados unidos y los chinos.

1. Redacta con tus palabras la problemática que identificaste en el caso Lenovo y justifica ampliamente de qué manera afectaron las diferencias culturales en la negociación. Anota la información que consideres más importante para la toma de decisiones.

1. Al unirse los estadunidenses con los chinos, las políticas que tenían no concordaban. Gracias a las diferencias culturales y al mal conocimiento de la otra cultura. Los estadounidenses se sentían libres de tomar las decisiones importantes. Mientras que los chinos no decían nada como muestra de desacuerdo. Lo cual los americanos interpretaban de la manera contraria.

1. ¿Qué acciones se deberían tomar y por quién, para evitar estos problemas en el futuro?

1. Tener en cuenta y estudiar la nueva cultura que se integrará y con la que se negociará para así disminuir el choque que se genera por los roces de cultura.

1. Elabora una conclusión sobre el efecto que tienen los estereotipos y estilos de negociación en los negocios internacionales. 

Conclusión:

Todos estos estereotipos son muy comunes en la sociedad. La mayoría de lo que pensamos en otras culturas está basada en ellas.

Los estereotipos culturales que se tienen pueden ser ciertos o no, hay algunos que, si se dan por hechos sin investigar, se pueden arruinar grandes negocios.

Pero no solo nos tenemos que enfocar en términos culturales del país si no en la personalidad de con quien estamos negociando porque cada persona es diferente, aunque sea una cultura en especial.

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