Act11 Metodologías Socio Economicas

1. Considerando las definiciones de los sistemas socio-técnicos, construye un mapa conceptual en donde se visualice la relación que guardan los sistemas técnicos y sociales en una organización.

2. Reflexiona el por qué es importante considerar el aspecto social al diseñar o modificar un nuevo proceso.

Por ejemplo, si el modificar o crear un nuevo proceso implica implementar un nuevo sistema de información, ¿de que manera afecta esto a los empleados?

3. Realiza una investigación sobre la Metodología de Sistemas Suaves de Peter Checkland como ejemplo de una metodología enfocada a lo social y en contra parte busca una metodología enfocada a los sistemas duros, es decir, a la parte tecnológica de la organización.

Objetivo:

Identificar las características de la metodología socio-técnica y su función en la reingeniería.

Procedimiento:

- Analicé el tema y los puntos que me solicitan responder.

- Contesté en base a la información de los apoyos visuales e internet los 3 puntos solicitados.

- Terminé con una conclusión respecto al tema.

Resultados:

1.-

2.-

El aspecto social es muy importante que sea considerado, ya que son la parte racional en el proceso, es decir; que dependiendo el área, pueden ser multifuncionales en las operaciones, ahorran tiempo en el orden de los procesos, manejan la parte técnica y toman decisiones cuando algún factor haya cambiado repentinamente durante las actividades cotidianas de la empresa.

El modificar o crear un nuevo proceso que implique un nuevo sistema de información afecta a los empleados enfrentándolos a un sistema posiblemente desconocido, que va a necesitar tiempo y esfuerzo su comprensión. Además como efecto secundario, puede crear confusión en la operación o frustración del mismo persona. En mi opinión, el cambio es bueno y si el sistema requiere renovación es válido pero debería de hacerse gradualmente para que no haya efectos negativos tan marcados.

3.-

Fue desarrollada por Peter Checkland con el fin de ocuparse de problemas situacionales en los cuales hay una actividad con un alto componente social, político y humano.

Los sistemas suaves se identifican como aquellos en los que se le da mayor importancia a la parte social, siendo considerada como primordial. El comportamiento del individuo o del grupo social se toma como un sistema teleológico, con fines, con voluntad, un sistema pleno de propósitos, capaz de desplegar comportamientos, actitudes y aptitudes múltiples. Al comportamiento no sólo hay que describirlo si no hay que explicarlo para conocerlo y darle su propia dimensión. Un sistema suave es un sistema con propósitos, que no sólo es capaz de escoger medios para alcanzar determinados fines, sino que también

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