Actividad 1 contextos IBM, Lenovo y Dell

1. Lee el siguiente caso y responde a las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es la situación que se presenta?

Con la compra de ‘thinkpad’ lenovo se metió al mundo del mercado global que debía direccionar su nuevo mercado para incrementar ventas, incorporó gerentes occidentales y buscó rehacerse culturalmente de un día al siguiente.

1. ¿Qué empresas están involucradas?

IBM, Lenovo y Dell

1. ¿Qué poder de negociación observaste?

Negociación de la jerarquía, se impuso como una solución para acabar con el problema que estaba pasando entre las diferentes culturas que manejaba lenovo como empresa a lo que tomaron esa diversidad y la hicieron en pro de la empresa.

1. ¿Qué problemática se analiza en el caso? Descríbela.

Los de USA estaban frustrados por la necesidad de armonía de los occidentales y su incompetencia para hacer las declaraciones publicas que mostraban su desacuerdo, en ausencia de ello, los estadounidenses tomaron eso como una falta de compromiso y una imposibilidad de agregar valor y los chinos cuando no estaban de acuerdo, guardaban silencio y los estadounidenses asumían que estaban de acuerdo.

1. ¿Cómo se divide el mercado y su competencia?

Se divide en internacional, nacional, regional y local.

1. ¿Qué criterios se utilizaban para evaluar a un proveedor?

Lenovo adoptó el inglés como su lengua oficial y contrató a Dell como su nuevo CEO.

1. ¿A quién se le atribuye la responsabilidad de esta situación?

A los accionistas de lenovo.

1. Redacta con tus palabras la problemática que identificaste en el caso Lenovo y justifica ampliamente de qué manera afectaron las diferencias culturales en la negociación. Anota la información que consideres más importante para la toma de decisiones.

Un producto chino de computadoras personales que solo eran vendidas en china, compró otra empresa y a partir de ahí empezó a direccionarse a su nuevo mercado e incrementar sus ventas, Lenovo incorporó gerentes occidentales y buscó rehacerse culturalmente de un día para otro, se sintieron obligados a adoptar de lengua madre para su empresa el inglés y contrataron como su nuevo CEO a Dell.

El problema se empezó a generar a la hora de hacer negocios con otras culturas, se tienen que analizar las distintas formas de negociar de cada cultura, en el ambiente de los negocios internacionales la información puede verse influenciada por crear estereotipos de los negociantes y de nuestros posibles clientes, sin tomar en cuenta las prácticas de comportamiento que nos pueden afectar en la venta.

1. ¿Qué acciones se deberían tomar y por quién, para evitar estos problemas en el futuro?
2. Elabora una conclusión sobre el efecto que tienen los estereotipos y estilos de negociación en los negocios internacionales. 

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