Actividad 1 operaciones logisticas.

Objetivo:

Conocer sobre la cadena de valor de una empresa, cuánto valor agrega relacionado con sus costos y rentabilidad; sus procesos primarios y de soporte.

Procedimiento:

Abrí BB.

Leí las instrucciones.

Conteste lo solicitado.

Lo subí en el apartado correspondiente.

Resultados:

1. Elige una empresa que conozcas.
2. Analízala y describe su cadena de valor, sus procesos primarios y sus procesos de soporte.

Expendio “HG”

Cadena de valor: Nuestra cadena de valor es siempre tener la cerveza bien fría, ya que a veces damos un poco más cara la cerveza que la competencia, nuestros clientes nos siguen comprando por esta actividad que nos genera valor, debido a que la gente prefiere pagar 5 pesos más por unos botes de cerveza bien helados a diferencia de ahorrárselos y tomarse una cerveza tibia.

Procesos primarios: Como manejamos 3 expendios en diferentes puntos de la ciudad, es raro que nos quedemos sin mercancía, ya que esto últimamente es de lo más común, debido a que grupo modelo regularmente no abastece los negocios, cuando se acaba la cerveza de un expendio movemos de uno a otra para siempre tener mercancía a la venta, siempre tenemos las bodegas llenas para estar preparados para cualquier desabastecimiento por parte del grupo modelo y así al momento de operar siempre el cliente se lleva el producto por el cual llego con nosotros.

Como anteriormente comente a veces damos un poco más elevado el precio, pero nosotros por ser mayoristas(les vendemos a otros expendios, negocios o eventos) algunas ocasiones nos dan promociones o descuentos que otros expendios no tienen (pueden ser compensaciones), cuando esto sucede ponemos cartulinas con promociones que la cerveza se encuentra más barata que todos los súper de la ciudad, aparte de tener nuestros clientes aparte atraemos nuevos al darse cuenta de que esta más barata y siempre bien helada, por otra parte también nos promocionamos vía Facebook en el cual nuestros clientes están al tanto de las promociones. Las ventajas al tener más de un negocio aparte de la antes mencionada es que si un cliente ve una cartulina en un local, ya sabrá que en los otros dos también van a estar dichas promociones o algunas parecidas, por que no siempre ponemos las mismas en los 3 negocios y otra ventaja es que si no traen el envase cuando quieren comprar cuartitos, medias o ballenas dejan importe y lo pueden recoger en cualquier establecimiento, así el cliente no tiene que regresar exclusivamente al expendio donde dejo el deposito.

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