Actividad 3. Inteligencia de mercados

Objetivo:

Experimentar los primeros pasos en el diseño de una investigación de mercados y la aplicación de la técnica de observación.

Procedimiento:

Resultados:

Parte 1

1. Supón que trabajas en una agencia de investigación de mercados especializada en el análisis del consumidor y se te ha pedido llevar a cabo un estudio para conocer los hábitos y preferencias de los adolescentes con respecto a las redes sociales en internet, ya que se desea crear conciencia sobre una marca nueva de botanas saludables dirigidas a los mismos a través de estos medios.

El acceso a esta tecnología es predominante entre los jóvenes del país. El 54 por ciento del total de la población de seis años o más se declaró como usuaria de Internet, de entre los individuos de 6 a 34 años, la proporción alcanza el 73.6 por ciento, es decir que el uso de Internet es predominante en la población joven del país.

entre los adolescentes de 12 a 17 años  la  proporción  alcanza  el  85.9 por  ciento, proporción  semejante  a  la  observada para  individuos  de  entre 18 y 24  años  (83.1 por ciento). Incluso para el siguiente grupo de edad (25 a 34 años) la proporción se mantiene por encima de dos de cada tres (71.1por ciento)

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Según INEGI en 2016 la telefonía celular ha tomado gran importancia para la población, se dice que esta es una de las tecnologías con mayor penetración, con las menores diferencias regionales y que suma un total de 77.7 millones de personas usuarias del servicio, lo cual significa un fácil acceso a las plataformas que ofrece internet, mayormente a redes sociales por parte de adolescentes y jóvenes.

En cuanto al comportamiento en social media, los clics en el botón “me gusta” es la principal conducta en Facebook, mientras que la lectura de una noticia encabeza la tabla de Twitter. Como era de esperar, los usuarios de Instagram son más propensos a subir imágenes.

WhatsApp supera a Facebook Messenger y Snapchat en cuanto a la mayoría de funciones básicas de aplicación en mensajería, aunque un tercio de Snapchat ahora se mantiene con Stories.

Redes sociales más utilizadas en 2016

1. Facebook sigue siendo la red social más utilizada actualmente y cuenta con 1.550 millones de usuarios en todo el mundo, aunque últimamente hemos visto cambios en esta plataforma, como el hecho de que están dando más preferencia a los videos que a las imágenes, según los expertos esto genera un 62% más de engagement que las fotos, además Facebook ha registrado hay un promedio de ocho mil millones de visitas al día por parte de 500 millones de personas. A esto se le suma el hecho de que la capacidad de visualización de vídeo ha aumentado el doble en los dispositivos móviles.
2. Youtube pisando los talones del gigante Facebook  llegando a los 1300 billones de usuarios , un espacio que ha dado lugar  los llamados “youtubers” creando así, un nicho de mercado para miles de marcas.
3. Google + con 418 millones de usuarios , se piensa que esta subida  gracias a que pertenece a Google y la empresa favorece el posicionamiento a aquellas empresas que manejen esta red social. Lo práctico de ella es que puedes combinar todas las demás herramientas que ofrece Google y así tenerlo todo sincronizado.
4. Instagram, con más de 400 millones de usuarios ha integrado publicidad en su plataforma, a lo cual algunos le acreditan la subida de usuarios que ha presentado, sin embargo, otros opinan que se debe más a la creciente popularidad de las imágenes de alta calidad unido al gran mundo de las celebrities, un ejemplo es Selena Gómez, cantante y actriz estadounidense con mayores seguidores en dicha red social.
5. Twitter, si bien esta red social ha tenido altas y bajas, se ha estado recuperando considerablemente con su nueva red social de videos en streaming “periscope”, en conclusión, Twitter se encuentra estable en el mercado.
6. Snapchat es una de las plataformas con más popularidad en los últimos años, su estrategia aunada al uso del mismo por celebridades la han posicionado como una de las plataformas con mayor crecimiento 

En 2012, los consumidores digitales tenían un promedio de poco más de 3 cuentas; en 2016, esta cifra se ha elevado a casi 7cuentas. Eso significa que las personas son miembros de aproximadamente el doble de redes de las que estaban en la primera parte de la década. Las personas de entre 16 y 24 años están a la vanguardia en esta tendencia.

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