Actividad 4 inteligencia de mercados

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Reporte

Parte 1

1. Imagina que trabajas para Unilever y te piden obtener información del mercado meta sobre el champú Sedal Brillo Gloss para la realización de una campaña publicitaria.
2. Explica qué tipo de entrevista de profundidad (grupo foco, personal, telefónica, por correo) emplearías para obtener información con un estudio cualitativo. Justifica tu respuesta.

1. Define el mercado meta al cual se dirige el champú Sedal Brillo Gloss.

El consumidor principal son las mujeres de clase media, con cualquier tipo de cabello (rizado, lacio, ondulado, etc.) de una edad de 16 a 35 años aproximadamente, que es la edad donde más se preocupan por el cuidado, en este caso del cabello, y que buscan lucir lo mejor posible, que es lo que busca darles este champú.

1. Selecciona el tipo de entrevista que emplearías para la investigación cualitativa.

Haría una entrevista de grupo porque así estamos abiertos a más opiniones, con una visión más general para la campaña publicitaria, recabar la información necesaria y complementarla, para que así la empresa segmente y priorice las necesidades de los clientes potenciales.

1. Elabora una guía de tópicos o preguntas (mínimo 15) de acuerdo con el tipo de entrevista que elegiste para la investigación cualitativa.

• ¿Para ti que aspectos son importantes en cuanto al cuidado personal?
• ¿Cuál es tu marca de champú preferida?
• ¿Cuál marca de champú es tu menos preferida?
• Calificación para la marca Sedal:
• ¿Qué buscas para el cuidado del cabello?
• ¿Cuánto gastas en tu champú actual?
• Tamaño de presentación que consumes:
• ¿La mercadotecnia influye en tu decisión?
• ¿La presentación del producto es importante?
• (se muestra el nuevo producto “Sedal Brillo Gloss”)
• ¿Qué te gusto del producto?
• ¿Los beneficios que ofrece llaman su atención?
• ¿el nombre del producto le parece el adecuado?
• ¿Qué le pareció el costo?
• ¿Le cambiarias algo al producto?

1. Además de la entrevista de profundidad, ¿qué técnica proyectiva utilizarías para obtener información cualitativa? ¿Por qué?

Una prueba de asociación de palabras, ya que de esta manera sabremos que es lo primero que piensa el publico en cuanto a sus necesidades y productos del cabello, así como también saber que piensan del nuevo producto.

1. ¿Consideras necesario un estudio cuantitativo para el problema de investigación que se te presenta?

Realmente para un buen análisis del mercado son necesarias ambos tipos de estudios, ya que nos da un panorama mucho más amplio con cualidades y cantidades, una investigación más completa.

1. En caso de que fuera necesario un estudio cuantitativo, ¿cómo podrías utilizar los resultados o hallazgos de la investigación cualitativa para el estudio cuantitativo?

Se hacen preguntas más especificas ayudando a que el estudio sea más concreto en cuanto a cantidades y tener análisis estadísticos, así de esta manera sabremos con mayor certeza las preferencias de compra de los consumidores.

Parte 2

1. Supón que Unilever desea conocer tus aptitudes en la elaboración de reactivos, por lo que se te pide diseñar al menos un reactivo para cada una de las siguientes formas:

1. Dicotomía

¿para usted es importante el cuidado del cabello?

 Si (  ) No (  )

1. Opción múltiple

¿Qué busca en un champú?

1. Suavidad    b. Brillo    c. Antifrizz

1. Escala Likert

¿Está satisfecho con su marca de preferencia?

 Totalmente satisfecho (  ) Satisfecho (  ) Ni satisfecho o insatisfecho (  ) Insatisfecho (  ) Totalmente insatisfecho (  )

1. Diferencial semántico

1. Profesional
2. Reporte
3. El producto de sedal brillo gloss es:
4. Agradable__:__:__:__: Desagradable
5. De fácil uso__:__:__:__: Difícil uso
6. e

El champú de brillo gloss es:

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