Actividad - Costos del ciclo de vida del producto
Enviado por Abraham González • 16 de Octubre de 2015 • Apuntes • 950 Palabras (4 Páginas) • 431 Visitas
UNIDAD 7: Costos del ciclo de vida del producto ACTIVIDAD 2
De 5 productos o servicios que consumas regularmente identifica las dimensiones del producto según Philip Kotler: beneficio básico, producto básico, producto esperado, producto incrementado, producto potencial.
PRODUCTO | DIMENSIONES DEL PRODUCTO | ||||
BENEFICIO BÁSICO | PRODUCTO BÁSICO | PRODUCTO ESPERADO | PRODUCTO INCREMENTADO | PRODUCTO POTENCIAL | |
TELEFONO MOVIL | Comunicación entre dos líneas telefónicas (locales o móviles) sin importar el lugar en el que se encuentre el emisor y el receptor | Teléfono con cámara, teclado, pantalla, bocina, altavoz, cargador, cable USB. aplicaciones, herramientas, etc. | Que el teléfono este actualizado con aplicaciones y herramientas eficientes acorde a la nueva tecnología, así como resistencia y durabilidad física del propio teléfono. | Teléfono con aplicaciones especiales para iphone (Apple) las cuales incrementan su valor de acuerdo a la novedad del producto y “status quo” ya que son pocos los iphone a diferencia de otras marcas de teléfonos móviles. | Actualmente los teléfonos de Apple tienen una duración muy corta de la batería por lo que sería esta un área de oportunidad para incrementar su rendimiento y no tener que estar cargando continuamente a la corriente eléctrica. |
CHAMARRA | Abrigar a quien porte la chamarra para cubrirlo de la intemperie del clima del tiempo en especial del frio, lluvia, viento, calor, polvo. | Una chamarra con características de la industria del vestido en la que cubra a quien la porte, con sus elementos: capucha y cierre fácil de utilizar, así como bolsas a los costados y la tela que conforma a la misma chamarra. | Que la chamarra no sea tan estorbosa pero que a su vez cubra totalmente a quien la porte, que la materia prima de la chamarra sea de calidad para poder tener un producto de calidad y duradero. | Chamarra juvenil con colores, diseño, modelo, accesorios y demás elementos que la hacen llamativa entre los jóvenes ya que esa marca se especializa para las personas de entre 15 a 28 años haciendo más llamativa y popular el uso de la prenda. | Las chamarras de Pull & Bear están acordes a una clase media-baja en donde los precios pueden parecer elevados (desde los $500.00 hasta lo $2,000) por lo que podrían reconsiderar sus precios al hacerlos menos caros y tener a más clientes. |
VIAJE EN EL STC-METRO | Traslado de un lugar a otro dentro de la ciudad de México y algunas zonas conurbadas del valle de México | Este sistema de transporte contiene vagones (8) que constituyen a un convoy que va recorriendo estaciones dentro de una línea que recorre de terminal a terminal, podríamos hablar en especifico de convoy, estación, taquilla, anden, torniquetes, etc. | Que la estancia durante el traslado del metro sea cómodo, seguro y rápido. Que las instalaciones de las estaciones del metro estén limpias, ordenadas y suficientes. Que el metro en su conjunto sea eficiente en el traslado de pasajeros y de afluencia inmediata ante los usuarios capitalinos y de otras entidades. | Considero que el metro tiene aspectos positivos que velen la pena mencionar uno de ellos es el precio del viaje que actualmente es de $5.00 para los usuarios, ya que a diferencia de otros países tenemos un precio muy accesible; aunque recientemente el incremento de $3.00 a $5.00 no fue muy bien aceptado por los usuarios pero al ser un servicio irremplazable se tiene que pagar. | Considero que al estar en la era de la tecnología se podría implementar el WI-FI público dentro de las estaciones del metro tal y como se ha hecho en algunos espacios y plazas publicas del DF. Otro aspecto es el mantenimiento y modernización integral de este sistema para garantizar al usuario un servicio de calidad. |
ZAPATOS | Calzar a una persona con un par de zapatos para cubrir sus pies del piso y hacer más agradable el caminar de la persona. | Un par de zapatos preferentemente de cuero en el que dependiendo del modelo puede llevar agujetas (de diversos tipos), una suela para dar forma al pie y en si el zapato de cuero para proteger al pie. | Que el calzado sea acorde a las medidas del cliente en donde en base a estándares de comodidad sea agradable el uso de este producto. Que el precio sea acorde a los materiales utilizados para su elaboración ya que no es lo mismo pagar cuero a pagar materiales sintéticos. | Considero que los clientes ya no se conforman con un solo tipo de calzado por lo que cada vez hay más variedad de modelos y diseños de zapatos desde los formales hasta los casuales, así como la combinación de modelos para hacer más llamativo el zapato y en base a características personales de cada cliente. | Un elemento que deben de considerar es el confort y descanso de los pies al utilizar los zapatos ya que un cliente que cotidianamente utilice zapatos elegirá aquellos que le den confort a sus pies, no le lastimen y sean cómodos por lo que es un punto clave potencial. |
BISTECK (CARNE) | Alimentar a las personas para cubrir una de sus necesidades fisiológicas básicas para la supervivencia del ser humano. | Carne de origen animal que contiene nutrimentos, vitaminas y otros elementos que dan energía a quien lo consume, recordemos que la carne no es mala si se come con moderación y no en exceso. | Que la carne sea de calidad y haya sido aprobada por las medidas higiénico-sanitarias que den la certeza de que es apta para el consumo humano, que la carne este fresca y de precio accesible para el consumidor. | Que la carne este libre de grasas transgénicas, clembuterol así como todos aquellos elementos que dañan la salud del consumidor. | La carne que consumimos muchas veces tiene elementos negativos derivado de la alimentación de la res por lo que considero que los productores deben de alimentar correctamente a su ganado de forma ética, de esa forma los consumidores tendremos la garantía de comer alimentos saludables. |
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