Actividad Semana 2 Planeacion Estrategica

Curso: Planeación estratégica de proyectos

Unidad didáctica: Criterios para la Selección de Proyectos

Nombre de la actividad: Ejercicio del Tema 2. Investigación sobre Herramientas de criterio múltiple

Objetivo específico de aprendizaje

Identificar herramientas computacionales que permitan a los negocios establecer un portafolio de proyectos que logren los objetivos y metas de la organización.

Duración de la actividad Producto a entregar Forma de entrega

9 horas Al terminar el ejercicio, el participante podrá definir y entender la importancia de la misión del negocio.

Criterio de evaluación : 10 puntos Ensayo con la respuestas a las preguntas del ejercicio, de acuerdo los criterios de evaluación de la actividad.

Documento enviado por medio del enlace de envío de actividad.

Actividad previa Recursos de Apoyo

Estudiar los conceptos descritos en el material de apoyo.

Revisar la explicación de los temas que se encuentra en la presentación Material de apoyo: Tema 2. Criterios para la selección de Proyectos

Descripción de la actividad

En el tema de esta unidad se hará un análisis de un caso de éxito en el que se ha aplicado la tecnología de información y diversos sistemas para la planeación, seguimiento y control de los proyectos de una empresa.

El caso de éxito se presenta en la siguiente liga:

“Movistar obtiene mayor eficiencia, productividad y flexibilidad en la activación de líneas móviles, gracias a la implementación de Microsoft BizTalk Server.”

Acceso al caso

Después de la lectura del caso, se deberán contestar las siguientes preguntas:

• Introduccion

R: En este trabajo se desea observar el modelo que Movistar ha utilizado para implantar un proyecto que resulto ser muy provecho para la empresa.

Se desea investigar a dicha empresa para ver el modelo utilizado en su proyecto y la metodología de la estrategia a seguir del mismo.

Con esta investigación se pretende conocer el modelo que Movistar ha utilizado para realizar su proyecto, ver el alcance del mismo, es decir su cumplimiento

• ¿Cuál es la problemática que presentaba la empresa?

R: La problemática que presenta la empresa es que los teléfonos celulares se activaban llamando a un Call Center donde se entregaban todos los datos de los clientes, estos quedaban registrados en un sistema para luego ser enviados al aparato celular para ser activado. Es proceso era demasiado largo y resultaba ser engorroso para sus clientes ya que dicho sistema no era lo suficientemente ágil para realizarlo.

• ¿Qué metodología para la administración de proyectos decidió utilizar? Esta respuesta debe complementarse con una investigación de la metodología para colocar la metodología con mayor detalle.

R: A mi criterio la metodología que decidió utilizar para la administración del proyecto fue la selección con el método de Criterios Múltiple, ya que podemos observar lo siguiente:

Criterio Financiero:

Se analizó el costo de la inversión para la implementación de un sistema basado en una plataforma de Microsoft, resultando no ser demasiado costoso para la empresa.

Factor Estratégico:

Nueva Tecnología: Debido a la demora que presentaba el sistema de Call Center se recurrió a implementar un software capaz de sintetizar o simplificar el trabajo del mismo para agilizar los tiempos de las activaciones de los nuevos celulares.

Imagen Pública: Se generaría una campaña publicitaria en la que e promocionara esta nueva plataforma con todos los servicios que la compañía podía incluir.

Competencia Clave: De esta forma agilizaría las contrataciones y serian de mayor eficacia con relación a las demás empresas de telefonía celular.

Alineación de Estrategia: Se alinea con Microsoft para el diseño de un nuevo software capaz de almacenar y enviar grandes volúmenes de datos simultáneamente.

• ¿Cuáles son las fases de implantación de la solución? ¿En qué consistió cada una?

R: Las fases de la implantación da la Solución fueron:

-Implementación de una plataforma Microsoft BizTalk Server 2002 que sirve como centro de intercambio de mensajes entre la infraestructura técnica, la banca y la base de datos.

-Implementación del Sistema SQL Server 2000 que es un sistema de Base de Datos.

-Implementación del Sistema Windows Server 2003, este es un sistema operativo creado para labores empresariales.

-Implementan Visual Studio.NET: este es un sistema que permite a los desarrolladores crear aplicaciones, sitios y aplicaciones web, así como servicios web en cualquier entorno que soporten la plataforma .NET. Se pueden crear aplicaciones que se intercomuniquen entre estaciones de trabajo, páginas web y dispositivos móviles.

-Se implemente un sistema de pagos y recaudos automatizado que permite a los usuarios recargar electrónicamente su celular prepago, debitándose de su cuenta bancaria

• ¿Cuáles serían las consecuencias para la empresa si no se hubiera implantado la solución?

R: Considero que las consecuencias de no implantar la solución, son varias y muy significativas. Porque este sistema agilizo la activación de los celulares, siendo la primer empresa en optar por un sistema tan complejo como este. Asimismo esta nueva opción ha abierto muchos beneficios para la compañía en cuanto a que los usuarios podían realizar recargar a través de simples mensajes de texto. Esta nueva plataforma también trajo grandes beneficios ya que con ella se podía a través de la web enviar mensajes, obtener información rápidamente y ser un punto de conexión directo con sus clientes.

De no haber utilizado este nuevo sistema, creo que Movistar se hubiera quedado rezagada en esta dura competencia no solo tecnológica sino también de imagen.

• Conclusión

R: Considero que la Tecnología ha hecho un papel importantísimo en la gestión de proyectos, ya que la misma resulto ser un papel clave a la hora de optar por un proyecto que agilizara la obra de obreros que resultaba ser muy demorada.

La tecnología es vital hoy día debido al avance de la misma ya que hoy es clave contar con buena y sofisticada tecnología, no solo en la empresa detallada, sino también en cualquier empresa de todos los ámbitos, debido al progreso del mercadeo electrónico, sino también para la elaboración de productos y agilización de costos para las empresas.

Las respuestas de las preguntas deben ser completas y claras.

Caso:

Movistar

Movistar

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