Actividad de aprendizaje 3. Entrevistas

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Tema: Filosofía Empresarial 

Nombre del alumno: Francisco Ismael Castrejón Ríos

Matricula: 33133201

Carrera: Licenciatura en Administración de Empresas

Asignatura: Inducción a la Empresa 

Docente: LEM. Ana  Cristina Mogollón Reyes

Actividad desarrollada: Actividad de aprendizaje 3. Entrevistas

A 11 de Abril de 2021 Torreón, Coah.

ENTREVISTA N° 1

Entrevistado: Gerente Ing. XXXXXXXXXXXXXX

Empresa donde labora: Zapatería Moderna Sport

1. Para usted, ¿Qué es la filosofía empresarial?

Es la misión visión y valores de una empresa para alcanzar los objetivos a corto, mediano y largo plazo.

2. ¿Conoce la misión y visión de su empresa? Sí _X_ No __ ¿Qué interpretación le da?

Lograr que nuestros clientes obtengan una experiencia de compra satisfactoria, mediante el servicio y trato de los colaboradores como por la adquisición de productos de moda, calidad y la mejor tecnología.

3. ¿Le parece completa la misión o cree que podría tener algunos cambios? Sí _X_ Debería tener cambios __ ¿Cuáles cambios sugiere? __

Me parece completa y concordante con el desempeño de los que integramos esta empresa.

4. ¿En la empresa existe una declaración de valores? Sí _X_ No __  ¿De qué forma usted contribuye para que esos valores se lleven a cabo?

Contribuyo trabajando en equipo, capacitando staff para mejorar el servicio al cliente y así incrementar el volumen de venta.

5. ¿Promueve la empresa el conocimiento de las políticas de comportamiento? Sí _X_ No __ ¿De qué manera?

Por medio de juntas, capacitación y plataformas de aprendizaje.

6. En caso de que no se alcance alguna o algunas de las metas establecidas, ¿Qué medidas toma la empresa?

Propuestas de mejora e implementación de estrategias para revertir los resultados negativos.

7. La empresa busca que el personal se desarrolle tanto en lo personal como profesional. Sí _X_ No __ ¿De qué forma?

Brindando capacitación y oportunidad de crecimiento en cada una de sus áreas.

ENTREVISTA N° 2

Entrevistado: Gerente Lic. XXXXXXXXXXXXXX

Empresa donde labora: Coppel

1. Para usted, ¿Qué es la filosofía empresarial?

Son lineamientos que existen para ser cimientos y guía de una empresa, los cuales ayudan a saber lo que la empresa es y a donde se quiere llegar.

2. ¿Conoce la misión y visión de su empresa? Sí _X_ No __ ¿Qué interpretación le da?

Que tenemos como empresa un compromiso con todos nuestros clientes, de hacer su experiencia de compra, la mejor, ofreciendo productos vanguardistas, de marcas reconocidas y al alcance económico de todos, que satisfagan y cubran las necesidades del cliente.

3. ¿Le parece completa la misión o cree que podría tener algunos cambios? Sí _X_ Debería tener cambios __ ¿Cuáles cambios sugiere? __

Considero que no necesita cambios, contrario a ello, pienso que corresponde a lo desempeñado por cada uno de los colaboradores que trabajamos día a día para mejorar la vida de nuestros clientes.

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