Actividad económica: Manipulación de cargas (cargue y descargue de mercancía)
Enviado por 52434293 • 13 de Octubre de 2019 • Trabajo • 420 Palabras (2 Páginas) • 637 Visitas
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FASE I ANALISIS DOFA DEL ENTORNO
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EMPRESA
Razón Social: SERVIGENER SAS Nit. 900455771
Ubicación: Manizales- Caldas Carrera 21 nro. 30-03
Teléfono: 8829900
Actividad económica: Manipulación de cargas (cargue y descargue de mercancía)
MISION
Prestar un servicio de manipulación de cargas de excelente calidad, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, trabajando en la prevención de situaciones de riesgo en la operación y de nuestros colaboradores, cuidando el medio ambiente y propendiendo por el mejoramiento continuo.
VISION
Ser en el 2020 la mejor empresa prestadora del servicio de manipulación de todo tipo de mercancías.
PROCESO GESTION MANIPULACION DE CARGAS:
PROCEDIMIENTOS:
Recepción de cargas
Revisión de vehículos
Cargue y descargue
Facturación y cobro
Listas de chequeo
Trazabilidad fotográfica
DESCRIPCION DE LOS PRODUCTOS: Electrodomésticos, muebles de cocina, aparatos de refrigeración.
El mercado de línea blanca es muy versátil en el país. De hecho, brinda muchas oportunidades de crecimiento, puesto que cada región tiene intereses diferentes, lo que nos permite tener un amplio portafolio de productos para el hogar”. Según cifras del Dane, en 2003 el 25 % de los hogares colombianos contaba con este electrodoméstico. Para el 2014, el porcentaje fue del 55 %. El consumo colombiano busca electrodomésticos que se ajusten a ciertas necesidades, dentro de las que se encuentran el ahorro de energía y agua y la eficiencia, pensando siempre en la economía del hogar. En la misma línea, el consumidor también considera el diseño y el espacio a la hora de comprar
En este momento servigener está pasando por un mal momento, ya que no cuenta con los suficientes clientes para mantenerse en el mercado, la mayor causa de este problema se debe a sus instalaciones y su ubicación poco estratégica comparada con la competencia.
FORTALEZAS | DEBILIDADES |
Capacidad de financiación | Único servicio |
Formación y experiencia del personal | Ubicación |
Costos bajos | Reconocimiento |
Rentabilidad | Costos en innovación |
Excelente clima laboral | Cambios en los lineamientos o procesos de |
logística de almacenamiento | Déficit económico para el desarrollo de nuevas |
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OPORTUNIDADES | AMENAZAS |
Fidelidad de los clientes actuales |
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Satisfacción del cliente | Competencia ubicada en zonas estratégicas |
Aprovechamiento en tecnologías de información | Tecnologías implementadas por la competencia |
Capacitación para crecer rápidamente según | Incumplimiento a los proveedores |
ANALISIS EXTERNO |
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AMENAZAS | ANALISIS EXTERNO |
| OPORTUNIDADES |
MODERNIZACION DE INFRAES | BAJOS COSTOS |
POCA COBERTURA | VOZ A VOZ DE NUESTROS |
FALTA DE CAPACITACION, | BAJA OFERTA |
FALTA DE RECURSOS | MERCADO MAL ATENDIDO |
ALIANZAS ENTRE LA COMPETENCIA | VOLUMENES PRODUCCION |
| POTENCIALIDAD DE CRECIMIENTO |
| UTILIZACION DE SISTEMA DE |
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