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Actividad económica: Manipulación de cargas (cargue y descargue de mercancía)


Enviado por   •  13 de Octubre de 2019  •  Trabajo  •  420 Palabras (2 Páginas)  •  637 Visitas

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                             FASE  I ANALISIS DOFA DEL ENTORNO

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EMPRESA

Razón Social: SERVIGENER SAS Nit. 900455771

Ubicación: Manizales- Caldas Carrera 21 nro. 30-03

Teléfono: 8829900

Actividad económica: Manipulación de cargas (cargue y descargue de mercancía)

MISION

Prestar un servicio de manipulación de cargas de excelente calidad, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, trabajando en la prevención de situaciones de riesgo en la operación y de nuestros colaboradores, cuidando el medio ambiente y propendiendo por el mejoramiento continuo.

VISION

Ser en el 2020 la mejor empresa prestadora del servicio de manipulación de todo tipo de mercancías.

PROCESO GESTION MANIPULACION DE CARGAS:

PROCEDIMIENTOS:

Recepción de cargas

Revisión de vehículos

Cargue y descargue

Facturación y cobro

Listas de chequeo

Trazabilidad fotográfica

DESCRIPCION DE LOS PRODUCTOS: Electrodomésticos, muebles de cocina, aparatos de refrigeración.

El mercado de línea blanca es muy versátil en el país. De hecho, brinda muchas oportunidades de crecimiento, puesto que cada región tiene intereses diferentes, lo que nos permite tener un amplio portafolio de productos para el hogar”. Según cifras del Dane, en 2003 el 25 % de los hogares colombianos contaba con este electrodoméstico. Para el 2014, el porcentaje fue del 55 %. El consumo colombiano busca electrodomésticos que se ajusten a ciertas necesidades, dentro de las que se encuentran el ahorro de energía y agua y la eficiencia, pensando siempre en la economía del hogar. En la misma línea, el consumidor también considera el diseño y el espacio a la hora de comprar

En este momento servigener está pasando por un mal momento, ya que no cuenta con los suficientes clientes para mantenerse en el mercado, la mayor causa de este problema se debe a sus instalaciones y su ubicación poco estratégica comparada con la competencia.

FORTALEZAS

DEBILIDADES

Capacidad de financiación

Único servicio

Formación y experiencia del personal

Ubicación

Costos bajos

Reconocimiento

Rentabilidad

Costos en innovación

Excelente clima laboral

Cambios en los lineamientos o procesos de
la organización

logística de almacenamiento

Déficit económico para el desarrollo de nuevas
propuestas

 

 

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Fidelidad de los clientes actuales

 

Satisfacción del cliente

Competencia ubicada en zonas estratégicas

Aprovechamiento en tecnologías de información

Tecnologías implementadas por la competencia

Capacitación para crecer rápidamente según
necesidades del mercado

Incumplimiento a los proveedores

ANALISIS EXTERNO

 

AMENAZAS

ANALISIS EXTERNO

 

OPORTUNIDADES

MODERNIZACION DE INFRAES
TRUTURA.

BAJOS COSTOS

POCA COBERTURA

VOZ A VOZ DE NUESTROS
CLIENTES

FALTA DE CAPACITACION,
SURGUIMIENTO

BAJA OFERTA

FALTA DE RECURSOS

MERCADO MAL ATENDIDO

ALIANZAS ENTRE LA COMPETENCIA

VOLUMENES PRODUCCION
ECONOMIA

 

POTENCIALIDAD DE CRECIMIENTO

 

UTILIZACION DE SISTEMA DE
INFORMACIONPROGRAMACION Y
LOGISTICA DE ACTIVIDADES

...

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